我州开展“消费与民生”主题宣传咨询活动
工商部门在宣传咨询活动现场向群众发放宣传资料。
为隆重纪念第28个3·15国际消费者权益保护日,3月15日,州工商局、兴义市工商局以及州、市消费者协会在兴义市街心花园联合开展主题为“消费与民生”的大型主题宣传咨询活动。
今年3·15国际消费者权益保护日的主题是“消费与民生”,为更好地宣传和贯彻《消费者权益保护法》《贵州省保护消费者条例》等法律法规,宣传2011年“消费与民生”的主题,积极营造良好的“消费与民生”市场环境,引导消费者科学合理消费,从而提高消费信心和消费能力,切实保护消费者合法权益,促进市场经济健康发展。州、市工商局及消费者协会开展了此次活动。
活动内容包括法律法规宣传咨询、现场受理消费者投诉(申诉)和举报、真假商品鉴别、食品安全快速检测、集中销毁假冒伪劣商品等。“举办这样的活动真好,极大地方便了我们投诉和咨询,让我们的合法权益得到了有效保护”。兴义市民刘女士一边向现场“受理投诉组”的工作人员仔细诉说她在家电公司购买电视机存在的质量问题,一边感慨地说。从顶效赶来参加这次活动,正在填写投诉和举报资料的宋先生称,他要投诉一家手机经销商,让工商部门为自己维权。而前来投诉的世女士说:“工商部门开展这样的活动,是为群众办实事、办好事,也是关注民生的具体体现,他也提醒广大群众要加强学习《消费者权益保护法》,利用《消费者权益保护法》来维护自己的合法权益。”
活动现场,前来观看展板、咨询真假烟酒和商品的辨别、消费投诉的市民络绎不绝,工作人员都一一耐心细致地解答。当天共发放《食品安全法》《消费者权益保护法》等宣传资料1万余份,受理现场投诉6起,接受现场咨询600余人(次)。
随后,工商、农业、烟草、消防等单位联合在兴义垃圾处理场销毁了价值80余万元的烟、酒、种子、化肥、日用品、食品等103种假冒伪劣和过期变质商品。
此次大型宣传活动极大震慑了不法经营者,为保护消费者权益,维护正常的市场经济秩序起到了积极的作用。
(黄 莹)