9月16日,中国人寿保险股份有限公司黔西南分公司、兴义支公司相关负责人,及时将20万元理赔金送到受益人罗某手中。
2008年8月,在兴义做生意10多年的湖南人罗某为其18岁的儿子投保了中国人寿的“康宁终身保险”,每年交纳保费3400元,保额20万元。2009年7月31日,罗某的儿子乘坐他人摩托车,不幸在兴义城区遭遇车祸身亡。接到报案电话后,中国人寿黔西南分公司业务处理中心人员和兴义支公司理赔人员立即进行调查核实,经核实属于保险责任范围,在9月10日收到罗某的理赔申请后,兴义支公司相关人员立即整理文件,上报审批,9月16日,将20万元保险赔偿金给付到罗某手中。据了解,这是该公司处理的第一例个人交纳保费最少、获赔保金最高的保险案例。
长期以来,中国人寿黔西南分公司及兴义支公司,坚持奉行“成己为人、成人达己”的理念,坚持“忠诚服务,笃守信誉”的原则,倡导“创新、奋进、务实、高效”的工作作风,积极响应“服务三农”号召,把理赔工作放在重要位置,充分体现了保险救助群众急难,保障百姓生活安定,以及诚信至上、兑现承诺的服务品质。
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