我是兴义塞纳城小区的业主，入住塞纳城小区已经一年多，入住时小区内还有很多设施设备没有建设齐全，因为刚入住工期原因所以大家都理解，以为慢慢的也就会处理好的，可是一年了已经，现如今很多问题依然存在。
反映一些情况，情况属实，并附部分图片，请问我们居民该怎么做？应该向什么单位反映才能得到实体解决？
第一、小区内有一节路面没修，现在仍然是空地块，位于F栋门口车库右边严重影响出行，业主进出很受伤。
第二、F栋电梯经常出问题，2012年8月七日被质量监察局用封条封了一个，如今（17日）一直没有人来处理。
第三、装修时房开要求我们交装修压金，每户两千元，说是入住后半年退还，可是一年了我们去退，他们说这个需要提出月申请，等一个月后就退，可是一个多月了我们去退说还没批下来，等下来了会打电话通知我们。
第四、小区内多家墙面出现龟裂，反应过很多次，房开也来看了，一直没处理，最近又去问了，说是在准备材料。
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