10月10日，《诉求台》刊发了《养狗可以 但希望不要影响到别人》《办健康证还限时限量 合理吗》《迁入满五年才能领残疾补助 有这样的规定吗》《管道埋得太浅 车子经过就会压坏》等问题，在州民意调查中心的督促和相关部门的履职下，这些问题回复如下：
住户养狗扰民
已协调处理
9月11日，兴义市民通过“12345”书记、州长与群众直通交流热线反映：下五屯永康社区耳寨安置区进去的左边第二个巷子，杨某家养狗的臭味蔓延到周边群众家中，影响正常生活，而且狗叫声影响休息。
接到该反映事项后，州民意调查中心及时与兴义市委办公室对接并开展调查处理工作，该事项于9月26日办结：经下五屯街道办组织相关部门工作人员对此事进行调查，下五屯耳寨安置区住户杨某，从事狗批发生意，下午为买进时间，早上为出售时间，狗叫声对附近居民造成了一定程度的影响。
经工作人员多次到该户家进行协调，做出如下处理意见：1、减少狗的夜间存栏量，缩短进、出货（狗）时间，即缩短在安置区逗留时间；2、维护好环境卫生，避免对周围环境造成污染；3、重新选址，地点需远离居民小区；4、进一步对杨某做思想工作，晓以利害，让其主动配合，从根本上解决问题。
办健康证受限是客观原因所致
将积极改进
9月13日，张某通过“12345”书记、州长与群众直通交流热线反映：他去兴义市防疫站办健康证，工作人员说只办星期一、星期三和星期五早上，而且每天只办200个，办完就不办了，他认为这样的工作安排不合理。
接到该反映事项后，州民意调查中心及时与兴义市委办公室对接并开展调查处理工作，该事项于9月21日办结：一、疾控中心限量体检的原因：疾控中心目前进行从业人员预防性健康体检，每日所能承受的最大量为200人左右。体检业务区域人流量超过200人以上就会导致体检人员拥挤，在体检楼道易发生不安全风险，所以定每日体检人数为200人。
二、疾控中心周一、周三、周五办理健康体检的原因：办理健康体检后，需大便培养24小时以上，由于疾控中心检验科场地、设备、人员有限，以及其它业务工作繁重等客观原因，因此疾控中心根据实际能力情况定每周一、周三、周五进行健康体检，其余时间进行体检后的检验工作，以及完成对全市安全饮水监测化验、碘盐监测化验、鼠疫监测解剖化验、肠道传染病化验等日常检验工作。
三、整改措施：1、积极向上级请示解决人、财、物不足的困难，并建议将预防性体检单位做适当调整，分流体检对象，方便群众体检；2、广泛宣传告知群众体检事项；3、进一步加强内部管理，提高体检办证效率。
未领到重度护理补贴
是因为没申请
9月18日，安龙县招提街道西河社区曹某通过“12345”书记、州长与群众直通交流热线反映：他妻子二级肢体残疾，两年前将户口迁到西河社区时，领了4个月的残疾补助。有人举报后，村里说他妻子的情况，需要迁入满五年之后才能在当地领残疾补助。
接到该反映事项后，州民意调查中心及时与安龙县委办公室对接并开展调查处理工作，该事项于9月26日办结：经调查，曹某所反映的情况不实。曹某与妻子领取的补助不属于残疾补助，而是西河社区干部考虑到他家实际困难，为其向招堤街道民政部门申请的农村低保，时间为2016年9月至2017年3月，每月719元，合计领取5033元。
根据《贵州省困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度实施办法》第四条，重度护理补贴主要补助残疾人因残疾产生的额外长期照护支出，对象为本省户籍，持有第二代《残疾人证》，残疾等级为一级、二级且需要长期照护的残疾人。第五条，一级重度护理补贴标准每人每月50元，二级重度护理补贴标准每人每月40元。2016年，曹某的妻子属于重度护理补贴范围内人员，标准为每人每月40元，全年480元，但其未向招堤街道残联申请，因此未享受到2016年重度护理补贴资金。
加深水管埋设深度
解决群众后顾之忧
9月14日，兴义市三江口镇黄角树村金某通过“12345”书记、州长与群众直通交流热线反映：他们那里在修排污管道，但管道埋得很浅，只有25公分，车子经过就会压坏，以后路坏了还得他们自己修。
接到该反映事项后，州民意调查中心及时与兴义市委办公室对接并开展调查处理工作，该事项于9月16日办结：经调查核实，兴义市水务公司派出施工人员，开挖道路，加深该路段的水管埋设深度，并已恢复道路。目前，金某所反映的问题已得到解决。
