12月1日,晴隆县人民接访室正式启用,标志着该县信访工作走上规范化管理轨道。
为进一步提高群众信访意识,有效遏制群众盲目上访、越级上访和集体上访事件的发生,力争将矛盾化解在萌芽状态,该县信访局在县政府门口设立“晴隆县人民接访室”,每天由信访局领导带班,信访工作员轮流值班,认真倾听上访群众的呼声,想方设法解决群众的合理诉求。县信访局还把《信访条例》、《接访室工作职责》、《信访者须知》、《信访事项办理流程表》等有关规定规范上墙,便于上访群众了解有关信访知识。接访室的设立,充分发挥了信访局的职能和资源优势,最大限度地受理群众的合理诉求,妥善化解了社会矛盾,积极营造“护民、助民、促民、安民、利民”的信访环境,为建设和谐晴隆服务。这是该县信访局改进工作作风和工作方式的重要举措,也是发挥信访职能协助党委政府维护社会稳定、构建和谐社会的一个积极探索。该县信访局局长杨国敏说:“新的人民接访室启用,将为人民群众创造一个更加干净、宽敞、有序的信访环境。”
(龙昌琳)