本报讯 今年以来，我州工商部门发挥工商行政管理职能作用，采取针对性更强、更有力的措施，切实维护房地产市场秩序，保护消费者合法权益，整治工作取得阶段性成果。
——领导重视，周密布置。州工商局党组领导高度重视，充分认识整顿房地产市场秩序工作的重要性，全面落实科学发展观，把思想和行动统一到党中央、国务院的决策和部署上来。州工商根据国家、省工商局有关要求，切实加强对整顿房地产市场秩序工作的组织领导，成立了以局长孙素国为组长，纪检组长郑开礼，副局长杨传飞、佘源为副组长，消保科、市场科、公平交易科、商标广告科等科室为成员的黔西南州工商局整顿房地产市场工作领导小组。
一是对开发企业和中介服务机构进行全面排查，全面清查房地产经营资质。逐户查验营业执照、资质证书,建立健全房地产企业档案，对区域内房地产企业基本情况进行备忘记录，做到底数清、户数明。目前我州房地产企业259户（含分支机构），注册资金151540.73万元。
二是突出重点，严查违法行为。州局消保科、公平交易科、商标广告科组织专案组，确定专项整理的重点。以房地产经营户为重点监管对象，严查无照开发经营房地产和进行商品房销售活动或擅自从事房屋租赁经营活动的违法行为、严查房屋质量问题、严查房地产虚假违法广告、严查房地产中介活动中的违法违规行为和欺诈经济活动、严查房地产超范围经营和面积缩水等违法行为；统一文本，规范签约行为。积极督促引导房地产企业使用工商部门制定的商品房销售合同示范文本，并要求销售商在与购房者签定销售合同时，不得免除自己的责任、加重购房人责任或排除购房人合法权利等，切实规范商品房销售行为。今年对全州房地产行业开展格式化合同和广告自查，并结合实际开展专项检查房地产经营户235户次，对房开商与业主签定的合同实行每幢楼备案一份制度，目前共检查合同28份。
加强流通领域建材市场秩序专项整治，严厉打击销售假冒伪劣建材商品等违法行为，切实维护建材市场秩序。今年5月兴义市工商局对建材市场进行大检查，查处了6家销售涉嫌假冒立帮漆的修饰、装修建材经营门，查获假冒立帮漆235桶，立邦木器漆11件（165公斤）。
三是加强房地产广告监管，加大对违法广告、不正当竞争等违法行为的查处力度。加强对房产地广告监测监管，重点查处未取得商品房预售、销售许可证的房地产广告，含有融资或者变相融资、升值或者投资回报承诺的房地产广告，以及对销售价格、面积等内容进行虚假、夸大宣传的房地产广告。加大对工程建设和房地产市场中的虚假宣传、虚假表示、不正当有奖销售等不正当竞争行为的查处力度。今年5月6日，兴义市工商局执法人员在房地产市场专项整治巡查中发现黔西南州坤元置业有限公司在兴义市街心花园、桔山电信营业厅楼上各发布有户外广告一幅。经核查，以上户外广告均未通过工商部门审核，无工商部门的广告登记证号且当事人不能提供户外广告登记证。根据《户外广告登记管理规定》规定，对该企业处罚款人民币1万元。今年我州工商部门共监测房地产户外广告37条，对6户存在违法行为的房地产开发商进行了立案查处（其中4户为未经审核登记擅自发布房地产户外广告的罚款4万元，没收非法所得714元；2户房地产开发公司擅自改变经营场所罚款4万元）。
四是充分发挥12315消费者申诉举报电话的作用，依法受理和妥善处理消费者有关房地产市场的申诉举报；积极加强宣传，畅通举报投诉渠道，及时发现和查处房地产市场交易环节中的违法违规行，大力推进城乡“一会两站”建设和12315进市场、进企业，不断扩大消费维权网络覆盖面，方便广大消费者就近申诉举报，促进消费纠纷和解切实维护消费者合法权益。积极送法上门，增强开发商法制观念，解读相关政策。针对企业在促销过程中可能出现的问题进行预警教育，引导房地产企业合法经营。今年3月，兴义市消协接到兴义市坪东办事处湖星苑小区8栋全体业主投诉新园房地产开发有限责任公司，该幢楼业主于2007年向该公司购买湖星苑商品房，2008年11月交房时，该幢楼整个外墙大片崩裂脱落，楼梯间未粉刷完毕，楼梯踏步和院坝内有缺陷，业主当时提出疑义，房开商承诺“先收房后，一定重新装修外墙和楼梯间。”时间已过一年多，只有2个月就超过房屋保修期，这期间业主多次找房开商履行承诺均被拒绝。后经兴义市消协坪东分会多次了解，充分调查取证，及时通知双方当事人代表进行调解，并最终达成一致协议，由兴义市新园房地产开发公司负责在30天内修复投诉所述的房屋缺陷，成功调解一起住房合同履行纠纷，为业主挽回经济损失15000余元。5月，贞丰县消协接到顶俏村一村民投诉其在者相镇一建材经营户购买的13吨水泥用于浇筑自己新建房屋屋面，后发现新浇灌屋面部分存在裂缝漏水现象，经贞丰消协调解，由水泥厂无偿提供5吨水泥给投诉方，双方对消协的调解十分满意。
截至目前，今年全州共成功调解住房合同和建材质量纠纷投诉2件，为消费者挽回经济损失18000余元。经过一系列的专项整治，全州房地产行业经营秩序得到有效规范，下一步我州工商还将加大整治力度，切实为保持我州房地产行业健康发展，保护消费者合法权益，积极促进我州经济平稳较快发展。
（查海鹰）
