望谟质监局成功调解一起水泥质量纠纷案

　　近日，望谟县质量技术监督局成功调解一起水泥质量纠纷案，为消费者挽回直接经济损失2000多元，切实保护了消费者的切身利益。

　　5月20日上午，一位消费者到望谟县质监局进行投诉，声称：2010年5月14日在望谟县某水泥代销点购买水泥2.5吨，用于房屋下地基，不料7天水泥仍没有凝固，用手就能掰下来，怀疑水泥有质量问题，请县质监局帮助处理。接到投诉后，该局领导高度重视，立即指派执法人员到实地调查取证，并对整个事情经过作详细了解，执法人员在现场作了检查，发现该投诉人述说基本属实，下的地基有部分没有凝固。望谟县质监局通知消费者和水泥代销点负责人到该局进行协商解决，经质监部门工作人员耐心解释，做双方当事人思想工作。最终水泥代销点一次性给予消费者2350元现金补偿，调解结果双方满意。    （李志提）