望谟县把“转变工作作风、改进工作方法、提高服务能力”作为学习实践活动的重要内容，整合各方资源，探索县、乡、村、组联动共融，全面创建“便民利民党务政务综合服务中心（站、点）”，努力使“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”，实现了“党心连民心、齐心谋发展”。
望谟县高度重视“便民利民党务政务综合服务中心（站、点）”的创建，并列为全县“争先创优”“忠实践行宗旨、勤政廉政为民”教育活动的载体，成立了便民利民党务政务综合服务中心（站、点）工作领导小组及办公室；下拔29万元作为建立全县便民利民党务政务综合服务中心（站、点）专项经费，按照“规范、便民、实用、节俭”和因地制宜、整合资源、注重实效、逐步推进、不断完善的要求，全县共建立乡镇综合服务中心17个、村服务站（点）161个、社区（点）2个。同时，乡镇、村（社区）便民利民服务中心从群众切身利益出发，科学设置服务项目，充分发挥“小窗口、大服务”功能，各乡镇在现有编制不变的情况下，选派人员轮流到服务中心工作，实行集中开放式办公，按工作职责设置服务窗口，工作人员统一挂牌上岗，并建立办事指南，公开管理权限、工作职责、办事程度、申报材料、办理情况等。通过受理、承办、回复三个环节，实现进一道门、一个窗口、一处审批、一站式服务、一次性办结，让老百姓找得到人、办得成事。
该县便民服务中心（站、点）运行以来，共为群众办理业务1628件，解决实际问题1254个，开展宣传咨询服务841次，协调矛盾纠纷1574起。
8月4日，州委便民利民党务政务综合服务中心（站、点）暨落实实践活动整改任务督查组到望谟就该县“便民利民党务政务综合服务中心（站、点）”的创建和落实学习实践科学发展观活动整改措施工作进行检查。经过察、看、听汇报等，州督查组充分肯定了望谟县便民利民党务政务综合服务中心（站、点）工作情况。
（岑志福）
