从9月1日起,兴仁县工商局展开专项行动,对餐饮行业侵犯消费者权益的违法行为进行集中整治。
据介绍,兴仁县工商局将利用半年左右的时间,以酒店、酒吧、餐馆、娱乐场所、会所等为重点整治场所,深入开展针对餐饮行业侵犯消费者合法权益的违法行为专项整治,严厉打击经营者设定最低消费数额、不明示其提供食品和服务的价格、拒绝消费者自带酒水饮料饮用、收取开瓶费等不合理费用等严重侵犯消费者合法权益的违法行为,旨在树立消费信心,促进产业发展,构建和谐消费环境。
该局还将进一步加大对“12315”投诉热线和消费者协会职责的宣传力度,引导和鼓励广大消费者和经营者对侵害自身合法权益和其它违反《中华人民共和国消费者权益保护法》和《贵州省消费者权益保护条例》行为进行申诉、举报和投诉。向消费者提供有关信息和咨询服务,随时处理消费者遇到的相关侵害,并及时处理,让消费者满意。对于餐饮行业侵犯消费者合法权益的行为,工商部门将加大查处力度,保障广大消费者有一个安全舒心的消费环境。根据行动安排,第一阶段的专项整治从9月1日开始,将持续到明年的2月底结束。
(潘永淑)