工行兴义分行春节假期ATM运行情况良好
春节期间,ATM的运行质量是服务客户的根本保障。为确保ATM安全运行,工行兴义分行强化ATM管理,全员协力,加班加点,保证机具运行良好。从2月14日到2月21日,该行ATM加钞维护共计242台次,加钞金额9037万元,取钞清点3317万,非加钞故障维护95台次,清点清分节后缴存人行600万元。
加强重视,有效部署。节前,该行分管行领导组织相关责任部门细致部署节日期间加班工作,明确各部门之间、现金营运中心和各支行值班人员的责任分工,严格落实责任人,提高履职效率,确保春节放假期间各项工作能够迅速有效执行。
制定计划,做足准备。根据往年工作经验及今年客户特点,认真制定节前用钞计划,及春节期间ATM加钞工作计划。在节前加足钞的情况下,确定农历初二、初五、为固定加钞日,集中对ATM进行加钞;将初一及其他日期定为应急加钞时间,与守押公司提前对接,作好押运车辆及人员的安排准备。
实时监测,排除故障。该行要求现金中心负责人、ATM管理人认真监测,时刻关注ATM运行信息,保持电话联系通畅,确保出现故障能够及时响应、及时处理,高效排除机具故障,尽快恢复使用,为广大客户提供便捷的服务。
(刘富林)
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