买手机送话费不兑现 多次协商后方才解决
亮点黔西南讯 4月22日,家住义龙新区顶效的农先花4588元买了一部手机,商家承诺共返还他1300元的话费,首月返540元,剩余760元每月返还40元,19个月返清。可是一个多月过去了,商家还没返还首月话费。
据悉,当天上午10时许,笔者与农先生来到位于义龙新区顶效迎宾路金州农贸市场附近这家手机店,马店长说,农先生是3月15日购买的三星9008手机,由于当天活动较多,生意火爆,从隔壁请来一名业务不是很熟的女士帮忙,当时农先生购买的手机确实在做送话费活动。由于售货员没有把农先生登记在送话费的账目中,造成农先生没有及时收到返还话费。
马店长向农先生赔礼道歉的同时,经双方协商,马店长首次返还600元,其余共850元按承诺实施,双方握手言和。(雷绍洪 报道)
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