贞丰对服务窗口单位进行突击检查

　　为维护贞丰文明城市的良好形象，提升县城的城市品味，提高服务质量改善服务态度，7月5日，贞丰县“五创一争”办公室及相关部门对工商、税务、邮政、移动等10多家重点窗口单位进行突击抽查。

　　贞丰县自全面开展整脏治乱活动、城乡清洁工程以来，城市、农村卫生有很大转变，文明程度不断提高，经过全县人民不懈的努力，荣获了中国花椒之乡，中国金县等多种称号。目前，全县正在开展以创建文明县城、卫生县城、双拥县城、园林县城、旅游县城和全省旅游发展大会在贞丰召开的“五创一争”工作。

　　本次突击检查，主要是检查窗口单位工作人员服务态度、工作流程和文明用语等方面的规范操作情况，对检查中存在问题的单位坚决给予曝光。通过检查发现，大部分工作人员服务态度好，认真敬业。但一些单位存在制度不健全，落实不力，纪律涣散，随意性大，一些单位工作人员边上班边聊QQ，还有部分人员工作时间斗地主、玩游戏。部分窗口单位工作人员存在衣着不整，精神不佳，态度不好，存在对外设有岗位但无人上班，办理简单的业务要很长时间排队等问题。检查人员要求及时进行整改、完善，优化服务窗口，提升服务人员的整体素质，为贞丰县“五创一争”工作奠定坚实的基础。              （刘 伟）