者相着力构建便民利民服务体系

　　为进一步做好联系和服务群众工作，切实转变作风，贞丰县者相镇全面推进便民利民服务工作，成立了便民利民服务中心，着力在构建优质的便民利民服务体系上下功夫，提升服务水平，用优质的服务效果取信于民。

　　者相镇高度重视便民利民服务工作，先后投入资金4万多元在政府办公大楼设立接待室1个，便民利民服务大厅5个，内设农业、信访、计生等10个服务岗位，并从各站所抽出工作能力强、业务素质高的工作人员到服务厅上班，充分整合了各站所的工作力量，做到一站式服务。同时，该镇加强制度管理，以高标准严要求“亮”出形象。全镇统一了相关标识标牌，在各服务岗位印制了便民服务卡、服务手册和计生服务卡，并对办理的事件进行详细记录，同时设立“党员服务岗”和“星级服务岗”，制定详细的考核标准，每月对便民利民服务站的工作人员进行优劣评比。

　　提供满意的便民利民服务是该镇便民利民服务中心的工作重点，服务中心开展工作以来，通过一张笑脸、一杯热茶、一句问候、一份记录、一份回音这“五个一”工程的实施，进一步提高了群众对政府办事的公信度，真正拉近了干部和群众之间的距离。  

　　(赵 彬）