金州需要更多的“严尚凯”
6月13日,一位浙江商人乘飞机抵达兴义后,想真实地了解我州招商引资及投资环境,就独自乘坐兴义巿出租车司机严尚凯的车,在兴义市区内四处逛逛,与热情的严尚凯相处的3个小时里,浙江商人被严尚凯的行为感动,使其更加坚定了来黔西南投资的信念。
“人人都是投资环境,处处体现投资形象。”严尚凯用他真诚的服务,诠释这句话的真正含义。
作为窗口行业,出租车往往代表着一个地方的形象,影响着这个地方的投资环境和投资声誉。出租车是一个城市的名片和品牌,是投资环境传播最直接的平台和路径。哪个地方出租车服务质量差,投诉率高,客商也会不由自主地对这个地方的招商引资环境多多少少有些看法。试想,一位浙江商人,初来乍到,人生地不熟,不被欺生宰客就算幸运,甭想遇到这样一个一见如故的出租车驾驶员真诚地带着四处逛逛,并作介绍、作向导,值得称赞!
同样是“打的”,据报载,去年,香港凤凰中文台的杨锦麟,从杭州萧山机场打车去滨江,出租车司机开价350元,称“这应该是全世界最贵的出租车价码。”杨锦麟连发5条微博,讲述其在萧山机场“打的被宰”的遭遇,一时间被网友多次转发和热议。后来,杨锦麟接到杭州市副市长的道歉电话,感觉真有点不知所措,更觉得杭州市有关方面如此迅速接受批评意见,并立即改进措施,难得!
而严尚凯的行为,是其对家乡无比热爱的真情流露,细微之处、点滴之间,展示了黔西南人民热情好客、亲商安商的良好形象,树立了窗口行业的榜样。
安商工作能否有新突破?关键是看解放思想、转变观念。安商不仅仅是职能部门的事情,“我要安商、人人都要安商”才是良好的工作氛围。黔西南是一片蕴藏无限商机,充满潜力、充满魅力、充满活力的开发投资热土,有条件优于其它地方成为投资者创业的首选地。人人都是投资环境,处处体现投资形象,如果大家形成了共识,服务企业就是服务发展,树立“服务好企业是本职,服务不好不称职,不服务是失职”的意识,像出租车驾驶员严尚凯一样,能够在自己的行业、职业服务上,栽下一棵棵迎接凤凰的“梧桐树”,黔西南的发展就大有希望。
投资环境的改善,政府服务意识的增强,行政服务效率的提高,社会服务功能的健全等等,也往往影响着外商投资的决心,甚至某些时候对招商引资有决定性作用。严尚凯为我们树立了榜样,期待黔西南州的“严尚凯”越来越多!
频道推荐
共有0条评论