9月8日晚至9月9日，南昆线因受水害影响，造成多趟旅客列车行驶至黔西南境内折返和部分旅客列车停运，兴义站积极做好应对旅客的疏导服务和退票服务工作，未造成旅客滞留现象。
据了解，9月8日，深圳东开往昆明方向的K1208/5次旅客列车，运行至南昆线尾芽站，受水害影响终止，折返深圳东。沿途营业停站办理旅客下车业务;尾芽至昆明间，该次列车停运。
9月9日，昆明开往深圳东方向的K1206/7次旅客列车，运行至白水河站，受水害影响终止，折返昆明站;沿途营业停站办理旅客下车业务;白水河至深圳东间，该次列车停运。
9月9日，昆明开往广州方向的K366/3/6次旅客列车，运行车冗百站，受水害影响终止，折返昆明站。沿途营业停站办理旅客下车业务;冗百站至广州间，该次列车停运。
为预防造成旅客滞留现象的发生，兴义站积极组织车站党团员，组成“宁铁青年志愿者服务队”，分别在进站口与售票厅做好对旅客的疏导与退票工作。
(排队办理)
“列车停运，请直接前往售票厅办理退票或改签手续……”在该站进站口，两名值守的客运人员不停地对前来准备检票进站的旅客喊话。
“您好!因南昆线造成水害影响，列车停运;今天的车票您可以不用取票了。请直接到售票窗口办理退票手续。”10日15时许，兴义站志愿者服务队康凯在自动取票机前，不停地对前来取票的旅客进行疏导与讲解。
(对旅客进行解释)
截至9月10日，途经南昆线的多趟旅客列车仍然处于停运状态;受水害影响的路段，铁路相关部门进行抢修，具体恢复通行间，请广大旅客通过12306网站进行查询或注意车站公告。(都市黔西南 雷绍洪 图/文)
(旅客退到钱)
