本报讯(贵州日报当代融媒体记者杨雯)近日，随着国家邮政局发布官方消息称快递公司全面复工，黔西南州42家许可快递企业也全面恢复正常运营，城市的大街小巷终于出现了快递小哥穿梭不止的身影。

　　“您好，您的快递到了。因为小区封闭，包裹进不去，麻烦来路口拿一下。”邮政投递员李兴旺告诉记者，现在很多老百姓购买的都是口罩、消毒液等医护用品，他们都会想办法在第一时间投递到收件人手中。虽然关于疫情的好消息越来越多，但黔西南州不少小区依然采取封闭式管理，快递、外卖等都集中在小区外固定的地点收取，大部分投递员把一天工作都集中在这个固定的收发点。

　　投递员不允许进入小区，李兴旺会挨个给客户打电话，等收件人出门拿快递，长时间的等待也降低了派送效率。

　　“其实我们的投递人员、营业人员一直都坚守岗位、没有停工，最高峰时，每天达到26000余件，现在也有12000件左右。”中国邮政集团公司贵州省兴义市分公司副总经理胡成娇告诉记者，受疫情影响，对坚守在一线岗位的工作人员来说，不只是一个“忙”字可以概括，为了做好防护工作，邮件处理场地、邮车、邮件都要进行两次以上消毒杀菌处理，确保客户接收的邮件都安全可靠。

　　记者在兴义市邮政公司邮件处理中心看到，数十辆邮车、投递车整齐排列，不时有投递车从大门进出。分拣大厅里，邮件堆放如山，工作人员正在对入场员工进行体温检查，还有人喷洒消毒水。

　　在疫情防控工作中，黔西南邮政系统高度重视，在做好内部疫情防控，确保员工人身安全的同时，全力保障邮政服务畅通。

　　“春节之后是小高峰，2019年时，快递员每天派件量平均在150件到180件。”兴义韵达快递操作部经理蒋友向记者介绍，今年受疫情影响，现在每天派件量平均只有70件至100件，其中还有30%左右的包裹因各种原因无法及时派送。

　　针对大部分小区采取封闭式管理的方式，韵达快递也做了应对方法。目前，大部分小区都设立了自提柜、小区代收点等，推行与顾客无接触配送服务，这样不仅能避免人与人直接接触，也在一定程度上提高了配送效率。

　　韵达快递严格认真做好疫情防控工作，要求每天班前、班后两次进行体温测量，对进出邮运车辆、投递揽收车辆全方面进行消毒，员工上岗期间一律佩带口罩。

　　据了解，现在我州多家快递企业在保障安全防疫的前提下，有序进行复工，以确保在疫情防控期间继续为广大消费者提供安全的寄递服务。截至目前，我州42家许可快递企业全面恢复正常运营，复工率达100%。