“春日载阳，有鸣仓庚”。2020年清明小长假尽管受疫情影响，部分出游消费被抑制，但在七座小汽车高速路免费通行、景区特色优惠等多重利好叠加下，多数市民趁机走出家门，来一场短途的踏春之旅，为省内旅游市场复苏迎来新的生机与活力。假日期间，全省各级各有关部门强力部署、精心组织，有效保障了假日旅游安全顺畅、秩序井然。

　　贵阳天河潭景区

　　一、总体情况

　　根据银联商务大数据统计，清明小长假全省旅游接待人数786.3万人次(2019年清明小长假1673.71万人次)，实现旅游总收入42.8亿元(2019年清明小长假93.74亿元)。

　　(一)复工复产情况。为严格落实文旅行业要为全省经济增长多做贡献的要求，全省各级文化和旅游部门精心谋划、科学统筹，强力推动文化旅游企业复工复产。截止4月6日，全省累计开放图书馆91家、博物馆43家、文化馆83家、美术馆3家、乡镇街道文化站1223家、村社区文化服务中心12194家。全省开放A级旅游景区391家，开放率93.09%。其中，5A级旅游景区7家，开放率100%;4A级旅游景区113家，开放率94.17%;3A级旅游景区262家，开放率92.91%;2A级旅游景区9家，开放率81.82%。

　　(二)旅游交通客运情况。据民航、铁路、公路等部门统计信息反馈，清明节，我省航空进出港航班589架次(2019年清明小长假1232架次)，进出港旅客6.24万人次(2019年清明小长假15.91万人次);铁路进出1245趟列车，进出人数28.76万人次(2019年清明小长假70.48万人次)，其中，高铁进出840趟列车，进出人数21.3万人次(2019年清明小长假50.02万人次)，占铁路客运量的74.06%;高速公路入口车流量达373.03万辆(2019年清明小长假440.02万辆)，出口车流量达371.83万辆(2019年清明小长假442.74万辆)。

　　(三)主要景区接待情况。纳入全省重点监测的114个旅游景区共接待游客97.37万人次，门票收入1310.55万元。4月6日游客接待量过5000人次的景区有43个，包括花溪天河潭、青岩古镇、遵义会议会址、凤冈茶海之心、丹寨万达小镇、龙里县油画大草原、万峰林、马岭河峡、黄果树、梵净山等景区，其中黔灵公园、花溪青岩古镇、西江千户苗寨、织金洞景区等8个景区当日接待量已过万人次。

　　(四)旅游投诉及处理情况。截止4月6日16时，省假日办未接到旅游安全事故报告。清明节三天共接到游客有效投诉1起，主要是旅行社未及时退款的问题，通过积极与当地假日办对接和协调得到妥善处理，游客比较满意。

　　二、假日旅游主要特点

　　(一)红色旅游成为新宠。庚子清明节正值全国深切悼念抗击新冠肺炎疫情斗争牺牲烈士和逝世同胞公祭日。全省各地红色旅游景区注重传承民族文化，弘扬家国情怀，纷纷推出系列“清明·我们的英雄”主题公祭活动，吸引大批干部职工、学生和市民前往景区缅怀英烈，寄托哀思，接受爱国主义教育，感受红色文化。

　　(二)采茶之旅备受青睐。当下正值清明采茶季，大量市民选择在祭奠英烈、寻根祭祖、扫墓踏青的同时“全家总动员”深入周边茶场，清心洗肺，背上竹篓，穿梭于翠绿茶海间;在当地村民指导下，体验炒茶的乐趣。高温杀青、揉捻、复炒、烘焙、摊放之后整形理条，最后烘干，最后再品尝一杯自己努力成果的热茶，十分惬意。清明节期间，湄潭、凤岗、普安等茶场累计接待游客超过5万余人次。

　　(三)乡村旅游持续升温。随着全省农村基础设施和配套服务设施建设取得突破性进展，回归自然，放松身心，近郊乡村游成为许多家庭的首选，部分大中城市和县城周边乡村景区景点游客逐持续上升。假期最后一天，开阳十里画廊乡村旅游点、黔南州贵定金海雪山景区、六盘水市钟山区月照养生谷等乡村旅游点分别接待游客上万人次。

　　三、假日旅游工作情况

　　假日期间，为满足游客出行需求，实现假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，各级政府和文旅部门强化部署，主动履职，加强市场监管，严守安全底线，着力提升旅游服务水平。

　　(一)强化检查督导，全力保障假日安全。为切实保障假日旅游市场安全有序，贵州省文化和旅游厅严格按照《文化和旅游部办公厅关于做好当前旅游安全工作的通知》《省人民政府防汛抗旱指挥部办公室关于做好强降雨防范应对工作的通知》要求，及时制定下发《关于做好“清明”节前安全防范工作的通知》《关于加强执行重点疫情国家分类管控原则及措施的通知》，要求各级文化和旅游部门主要负责人靠前指挥，亲自安排部署疫情防控和安全防范工作，督促文化和旅游经营单位履行安全生产主体责任和抓好落实各项防御措施，全力预防各类自然灾害和安全事故，维护全省文化和旅游行业领域持续稳定。清明假日期间，张玉广厅长每天坚守假日旅游工作值班室，网上调度全省文化旅游行业疫情防控和复工复产工作，深入贵阳周边部分文化旅游场所检查督导。节前，厅领导分别带队深入各市(州)对文化旅游场所疫情防控、安全生产、复工复产等情况开展督导检查，确保了假日文化和旅游市场有序运行。

　　(二)强化宣传推介，助推文旅市场复苏。各市州文旅部门继续开展宣传推介活动，为省内旅游市场复苏增加活力。如：贵州援鄂医疗队享受安顺市内开放的4A级以上旅游景区门票终身免费政策(不包括温泉景区和景区内特许经营性项目);黔东南州、黔南州推出贵人游贵州等系列活动，遵义市免费向全国所有游客开放全市101家3A级及以上旅游景区(点)(参团不享受);毕节市开展A级旅游景区针对特定人群免门票活动;梵净山针对所有游客推出门票(不含索道票、观光车票)免票活动;毕节织金洞、九洞天、百里杜鹃景区联动推出100元畅游三大景区优惠活动;双乳峰景区、山岔河景区在清明节假期期间对全国人民免票3天，观光车5折优惠，景区内贵峰酒店享受130元一标间优惠;南江大峡谷景区针对全国医务人员及其配偶、子女、父母(含配偶父母)门票全免;六盘水龙井生态温泉度假区开展“全民摄影大赛，赢千元大礼活动”等等。

　　(三)强化责任落实，抓好应急值守工作。省、市、县三级文旅部门严格按照文化和旅游部及省委、省政府关于做好假日工作的有关要求，收集汇总各地文旅部门假日值班表，压实值班工作责任。全省文化市场综合执法机构、文化单位共出动执法人员1200余人次，重点检查景区游客集散中心、观光车搭乘点等重点区域疫情防控、文物场所等安全措施落实情况和互联网上网服务场所、文化娱乐场所暂时停业情况进行检查督导。假日期间，各级旅游部门认真落实24小时值班和领导带班制度，加强与公安、机场集团、铁路、交通等部门的对接，统筹做好假日旅游交通保畅、信息收集、数据统计及汇总上报、游客投诉处理等工作。（来源：贵州省文化和旅游厅）