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贵州飞龙雨绿色实业有限公司招聘客服经理/主管 薪资3000-5000元
时间:2014-11-18 14:45:29 来源:亮点黔西南 作者: 

贵州飞龙雨绿色实业有限公司   营业执照已认证

行业: 其他行业     性质: 私营    规模: 100-499人    薪资待遇: 3000-5000元      学历要求: 中专

招聘职位: 客服经理/主管 (招5人)    工作年限: 3-5年

工作地址: 贵州省黔西南兴义市 ( 黔西南 - 兴义 )

职位描述

岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

联系方式

联系电话:0859—3520508

  联系人:冯经理
 
工作地址:贵州省黔西南兴义市 ( 黔西南 - 兴义 )

公司介绍

贵州飞龙雨绿色实业有限公司于1993年成立于贵州顶效经济开发区。通过近3年的努力,1996年“飞龙雨”瓶装泉水生产线投产,次年“飞龙雨”桶装泉水生产线投产;2003年“苗老爹”系列膏药生产线投产;2005年“苗医堂”金银花系列含片生产线投产;2006年投资组建贵州凯里经济开发区飞龙雨实业有限公司,该公司“飞龙雨”桶装泉水生产线于2007年投产。2007年利用自创技术,900吨金银花机械初加工生产线投产。

公司发展至今,主导产品已形成四大产销体系。一是以“飞龙雨”天然泉水为龙头的饮用水产销体系;二是以贵州本土苗医验方开发的“苗老爹”外用系列保健品产销体系;三是以本公司中药材基地自产金银花为原料开发的金银花含片系列产品产销体系;四是以金银花为主的中药材加工销售体系。

在农业产业化经营方面,2004年到2006年,飞龙雨公司作为黔西南州金银花产业化发展的龙头企业,参与国家林业局、黔西南州人民政府和各民主党派中央联合推动组完成了国家林业重点工程“黔西南州30万亩金银花基地”建设;2007年到2008年,完成了与黔西南州林业局、兴义市林业局、洛万乡、沧江乡共建的12000亩桉树种植示范基地建设。

在十五年的发展历程中,我公司始终秉承经济效益与社会效益并重的发展理念,得到从中央到地方各级党政机关、部门以及社会各界的大力支持和鼎立相助。因此,公司先后被国家科技部授予“国家星火计划龙头企业技术创新中心”、国家林业局授予“全国经济林产业化龙头企业”、中共贵州省委、省人民政府授予“省级农业产业化经营重点龙头企业”、贵州省林业厅授予“省级林业产业化经营龙头企业”等。我公司也是贵州省质量检验协会瓶装饮用水专业委员会副会长单位,参与起草了《贵州饮用天然泉水地方标准》(DB52/434-2001)。

目前,公司投资或控股的分支机构、社团有:贵州苗老爹医药器械有限公司、贵州苗医堂生物工程有限责任公司、黔西南州天之广告策划有限公司、贵州凯里经济开发区飞龙雨实业有限公司、贵州顶效经济开发区松竹音绿色食品厂、黔西南州元本苗药开发研究所、凯里市飞龙雨文学社、兴义市万屯良种苗圃场、兴义市洛万沧江万亩桉树林场等。

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