近日，家住兴义市的游女士找到咱们栏目记者称，自己于5月8日在贵州农商银行的APP“黔农云”上转账，将钱不小心转入他人账户，由于找不到对方，游女士很焦急。

　　游女士告诉记者，因为自己中国银行信用卡的还款日期将到，所以在5月8日下午6点左右，她通过贵州农商银行的APP“黔农云”上转账5000元到中国银行信用卡上。5月9日上午，游女士看到中国银行的信用卡上迟迟未到帐，查询转账记录后发现，钱是已经转了，但却转到了一个用户名为“刘某丽”的中国银行卡中。

　　市民 游女士

　　我准备转到中国银行 我有一张中国银行的信用卡 当时我又去浙兴商贸城拿货 又转账 边拿货边转账就只看了银行 没看姓名就点错了

　　游女士回忆到，自己于2019年9月到兴义市浙兴商贸城购买防腐木时，在一家店中曾有消费，所以转账记录就被保存在APP中，转账时出现记录的账号，自己没仔细看就点错了。

　　市民 游女士

　　2019年跟他家购过一次物 不是很熟 转账 用黔农云转账给他家 但现在找他家也找不到了 那个转账记录一直存在上面 我也不会删 一点就点错了

　　这个人的信息你知道吗

　　一点都不晓得 现在只有转账的这个账户和姓名 电话也没有

　　刘女士说，自己差不多跑遍了浙兴商贸城中销售防腐木的商家，大家都说不认识这位叫“刘某丽”的女士。考虑到到银行开户时会留下电话，所以自己也到银行寻求了帮助。

　　市民 游女士

　　贵州农信喊我去找中国银行 中国银行还是不给这个信息 他讲要保护他们客户的隐私 要让我喊派出所去才给我 如果是我个人去就不给

　　在求助银行无果后，游女士又来到派出所，得知金额在两万元以下不予立案，所以也不会开具相应的证明。但是为了帮助游女士，民警跟随游女士一同来到中国银行兴义分行中，银行工作人员当着两人的面拨打了一个电话，在“滴”一声后被挂断，多次拨打依旧如此。

　　市民 游女士

　　我就是想找到这个本人 问她愿不愿意退回 如果不退回我看我用什么渠道(追回) 因为现在没联系到人 你不晓得人家是什么想法 就像有人转错退回 我想退回都没办法退回 找不到这个人

　　游女士说，现在自己也不知道什么渠道能够找到对方，但真心希望能与对方好好协商。随后，记者就此找到了贵州晶正律师事务所的陈晓嵩律师，他表示，根据《中华人民共和国民法通则》第九十二条的规定：“没有合法依据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还给受损失的人。

　　贵州晶正律师事务所律师 陈晓嵩

　　实际上她汇错款的账户主人就构成一个不当得利 不当得利可以要求卡的主人返还他转错的这笔钱 这是没有问题的 如果银行不提供对方的名称或者他的一些基本信息 这个也好办 他可以委托律师到人民法院 让律师出具律师调查令 律师拿着这个调查令到银行就可以查询到转错账户的具体信息 比如说名称 住址甚至电话号码 这个是没有问题

　　查到电话号码 打他的电话号码不接 这种情况怎么办

　　如果是转错账了 首先跟他协商让他退还这笔钱 如果协商不通或者他不愿意退这笔钱那么是可以直接起诉的 并且转错账证据是比较固定的 通过诉讼来解决成本是比较低的

　　作者：韦园园 沙耀文

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