亮点黔西南讯     在“百日安商行动”中，黔西南州安龙供电局切实转变干部员工的工作作风，以“监督好、管理好、形象好”提高供电服务企业的水平和质量，努力营造“敬商、亲商、护商、安商”的良好氛围。

    该局高度重视“安商百日行动”工作，成立了以局长为组长的“安商百日行动”工作领导小组，制定了《安龙供电局“安商百日行动”行动方案》，全局干部员工切实转变工作作风，提高办事效率，想企业之所想，急企业之所急，加大对重点工程、重点项目、“5个100工程”的供电服务，以“三个好”让企业和客商放心、省心、安心、舒心、落心。

    一是监督好：公开办事程序，接受社会监督。该局95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。在营业厅公布国家审核通过的电力工程设计、施工单位名单，由客户自主选择，不指定设备和材料供货商，有效地杜绝了“三指定”现象的发生。为避免个别员工吃、拿、卡、要等现象的发生，实行“一口对外”服务，公布办事流程及服务承诺，主动接受社会监督。同时，从乡镇纪委书记、人大主席、村民代表中聘请行风监督员，每年召开行风监督员会议，监督员工的服务是否到位和有无违规违纪，通过吸收、采纳行风监督员的建议，了解到企业和群众的所思所想，及时解决企业关注的热点和难点问题。

    二是形象好：杜绝违规行为，打造廉洁队伍。该局员工严格遵守南方电网公司《员工服务准则》、《关于严禁以电谋私若干规定》等规章制度，严格执行停电、限电规定；严格执行国家规定的收费项目、收费标准；杜绝人情电、关系电、权力电，不发生吃拿卡要行为。注重分层分类有针对性开展反腐倡廉教育，以各级管理人员和关键岗位人员为重点，加强遵章守纪、廉洁从业教育，培育诚信做人、规矩做事的职业操守。梳理风险点，建立风险管控措施，开展廉政风险防控工作。坚决纠正、严肃查处违反廉洁从业、职业操守的行为。

    三是管理好：强化基础管理，做到高效工作。该局紧紧依靠培训，着力提高员工素质，掌握国家电力法规和相关政策，熟悉公司有关规章制度、工作流程，不断提高业务、技能水平。规范管理，认真贯彻执行南方电网公司《加强县级供电企业规范化管理进一步提升农电管理水平的指导意见》和《县级供电企业供电所规范化建设工作要求》，进一步夯实基础工作。高效执行，弘扬“想尽办法完成每一项工作任务”的理念，主动承担社会责任，全力做好电力供应，通过明确目标、分解责任、熟悉流程、考核激励、检查改进，做到准确、规范、高效执行，提高工作效率。

    该局通过实现“三个好”，主动服务地方政府工作大局，及时掌握所辖区域电网运行情况，提高供电可靠性，改善供电质量，切实用心为商服务，进一步优化了经商和发展的环境。（秦礼霖报道）