亮点黔西南讯 　“您好!”“请稍等!”“走好!”“谢谢!”亲切的话语让你感到一种亲情。出入境管理办证大厅里，等待办证的人员总是挤得满满的，虽然拥挤，但是外事民警甜美的笑容让你倍感亲切。

    10月29日下午，安龙县公安局办证分厅来了两位“特殊”的客人，负责出入境工作的黎霞,就急忙上前问才知道，男的叫石云忠，女的叫吴道芬，双老年过七旬，距离县城30多公里的龙广镇。石云忠老人是陪着老伴吴道芬来分厅申请办理港澳通行证的。得知二老对安龙县城不熟悉，石云忠老人听力不太好，他们所办证件选择邮寄需要到银行汇相关费用，只带了身份证和户口册，所需的其他申请材料不全，身边无亲人陪同。手续材料不全，不好办理。

    考虑到情况的特殊性，负责出入境工作事务的黎霞，急忙搀扶着老人到办证服务窗口，找相关协勤进行协调，由协勤小汪帮助吴道芬老人填写申请表格和复印办证所需材料;协勤小赵则带老人到像馆照相后帮助二老到银行汇办证费用。

    大家一边帮助办理相关证件手续，一边去帮助汇寄办证费用，不到一小时的时间,两老手里拿着受理回执单看了又看，心里非常激动，朴实的话并不多，石云忠老人说：“到城里办事和以前不一样了，以前的事，还真难办”。并一边连声说谢谢！谢谢！一边看到了民警同志的耐心真诚，看到了警察身上的亲情，看到了警察亲民爱民的情怀。