亮点黔西南讯 “哎呀,我没有文化不懂电,你们帮我修复了电路,你们的服务真的不错,我还误会你们啊!那么老远的来帮助我们贫苦的农民,真是麻烦你们了,感谢供电所!”8月24日,看到家里有电了,王明高老人激动地说。
10时05分,一位60多岁的老人走进安龙供电局德卧供电所营业厅,手里拿着电费本,嘴里不停地在说什么……
大厅营业员高萍萍连忙迎上去,问他要办什么业务?可是由于当时老人的情绪非常激动,说话吐字不清楚,还操着一口的广西民间土话,高萍萍半天也弄不清楚是怎么一回事。她给老人倒了一杯水,叫来抄表员张启录,又经过耐心的询问,才渐渐了解情况。原来老人叫王明高,是郎行村黎平组的人,家中不知道为啥没有电一个星期了,由于他家离供电所将近30公里的路程,山路前几天下雨不好出来,家中又没有电话,又不知道怎样与供电所联系,今天顺便搭车过来,买点东西回去过“七月半”,才来到供电所,认为近期又不差电费却突然停电,他怀凝是别人“有意”断了他家的电,感到很气愤!于是他到供电所问个明白。
听完这些,张启录分析可能是家里线路出现故障,他告诉老人不要担心,马上就和报修员罗方灿去帮他家检查,叫老人和报修人员一起坐报修车回家。由于路途很远,经过了盘旋崎岖的山路奔波终于赶到了王明高家,张启录,罗方灿开始检查线路,发现他家中的线路很是凌乱、老化,两个人用钳形表很快就找到了故障点,帮助他家理顺了接得不算规范的家中用电线路,更换损坏的灯头,恢复了供电,老人家非常高兴。(罗方灿报道)
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