亮点黔西南讯 “今天早上11点零3分,金石石材厂交来了3.9889万元,这是2015年的最后一笔电费,至此,供电所顺利完成全年电费结零目标”12月28日,安龙供电局德卧供电所所长滕勇说,有1至11月份每月电费结零的好基础,特别是吴国坤、张启录等员工下足功夫,尽职尽责,终于提前3天半实现全年914.5780万元电费颗粒归仓。
据滕勇介绍,能够在该局率先完成电费结零,得益于供电所规范管理,抄表员抄表到位,避免了估抄、漏抄,客户积极配合缴费;采取“政府、银行和供电所‘三方联动’”的方式,彼此密切配合,共同发力,加快银行代扣电费业务,提高非现金缴费比例,有力地促进了电费的回收:一线员工发扬“钉子”精神,打印欠费清单,记下客户电话号码,不管白天黑夜、周六周七,连续作战,天天追收,不达目的不罢休。
“张启录是供电所第一位电费结零的员工,早在26号,他就提前完成了任务!”滕勇说,肖家营客户雷兴,每月电费4、5元,虽然不多,但由于经济困难,无力支付,张启录找到其侄儿雷行开,如实告知,总算每月都交了电费。张启录说:“催收电费,我们是想尽办法!客户早上、中午不在家,等到天黑了才去……”
面对一些特殊客户,供电所晓之以理,动之以情,经过艰苦、细致的工作,让客户自愿自觉缴费。家住德卧村红山组的王大方就是典型,妻子身患智障和癫痫重病,两个小孩在校读书,一家时常靠救济度日。滕勇、王俊亲自走进王大方家,做通思想工作,并表示:“有困难!大家一起想办法解决,我们明天免费帮你安表,你就踏踏实实、安安心心用电!”。第二天,供电所安果然排人员上门来装表接线,王大方一家用上了安全电、放心电。
人心都是肉长的,王大方为此深受感动!当着滕勇、张启录、张安龙等人的面,拍着胸脯大声说:“这么多年来,还没有哪位这样来了解和关心过我!我保证以后我家再也不这样了!一定正正规规用电,按时缴纳电费!” 王大方说到做到,2015年没有1个月欠过1分钱电费。
该局负责人称赞:“德卧供电所干部员工发扬千方百计、千言万语、千辛万苦的‘三千’精神,在全局12个供电所中第一个电费结零,非常感谢你们一年的辛勤工作和奉献!”。(秦礼霖报道)