亮点黔西南讯 “12月31日下午4点32分，在华朝沥青有限责任公司交来最后一笔4000元的电费后，2015年全局终于顺利完成电费结零！”元月4日，安龙供电局市场营销部汤文说，该局上下一心，全力攻坚，经过干部员工的辛勤工作，充分发挥“包保”部门责任片区的作用，电费结零圆满收官。

该局未雨绸缪，年前多次召开专题会，安排、部署、落实全年电费结零工作，局领导身体力行，及时跟踪电费催收工作情况，解决供电所一线存在的问题与困难，12个供电所及其包保部门全力帮助与支持，发扬千方百计、千言万语、千辛万苦的“三千”精神，德卧供电所于12月28日早上第一个电费结零，紧接着普坪、洒雨等11个供电所相继结零，至此，该局顺利完成预定电费回收工作。

据悉，“电费结零”得益于供电所规范管理，抄表员抄表到位，避免了估抄、漏抄，客户积极配合缴费；采取“政府、银行和供电所‘三方联动’”的方式，彼此密切配合，共同发力，加快银行代扣电费业务，提高非现金缴费比例，有力地促进了电费的回收：一线员工发扬“钉子”精神，打印欠费清单，记下客户电话号码，不管白天黑夜、周六周七，连续作战，天天追收，不达目的不罢休。

一线员工善打“亲情牌”，有力地促进了电费催收。肖家营客户雷兴，每月电费4、5元，虽然不多，但由于经济困难，无力支付，抄表员张启录找到其侄儿雷行开，如实告知，总算每月都交了电费。张启录说：“催收电费，我们是想尽办法！客户早上、中午不在家，等到天黑了才去……”。德卧供电所所长滕勇说：“张启录是供电所第一位电费结零的员工，早在26号那天，他就提前完成了任务”。

面对一些特殊客户，供电所晓之以理，动之以情，经过艰苦、细致的工作，让客户自愿自觉缴费。家住德卧村红山组的王大方就是典型，妻子身患智障和癫痫重病，两个小孩在校读书，一家时常靠救济度日。滕勇、王俊亲自走进王大方家，做通思想工作，全力帮助解决用电困难。人心都是肉长的，王大方为此深受感动！当着滕勇、张启录、张安龙等人的面，拍着胸脯保证按时缴纳电费，并说到做到，2015年没有1个月欠过1分钱电费。

2015年，该局应收电费26579.1143万元，截止12月31日下午，实收电费26579.1143万元，实现电费结零目标。（秦礼霖报道）