安龙供电局做足营销系统升级上线运行“准备功课”
亮点黔西南讯 2月26日,从安龙供电局市场营销部获悉,自去年10月份以来,该局扎实开展工作,为了营销系统顺利升级上线运行,通过制定工作方案、多次组织培训、运用纳入绩效考核和广泛宣传等方式,全力做足“准备功课”,以确保2月29日至3月6日期间完成业务调整。
笔者走进市场营销部龙曲琴办公室,她正在电话中向胡连芳解答业扩流程,耐心解释了几分钟,电话刚停,立即又接到兴隆供电所杨成燕、洒雨供电所娄芳电话,询问抄表册号的核对问题……
“忙啊!营销系统升级上线的事”电价电费专责汤文由衷感慨,工作主要涉及收费、核算、业扩和抄表等几个模块。
25日,该局还紧急通知,要求各供电所安排业扩、抄核收员工各1名,带上抄表器,集中参加新系统工作培训,熟悉新系统,掌握各个模块的运用。据悉,该局之前已经组织2期培训, 70余人次参加学习。该局多次召开专题工作会议,部署营销系统顺利升级上线工作,明确供电所所长切实履责,督促检查工作人员认真使用模块,及时发现问题和解决问题,积累工作经验,打下坚实基础。
系统升级后,客户用电编号由10位上升至16位,从3月8日起使用,各项流程更规范,服务更高效、优质。
在县电视台、县政府网站、人民会场大屏幕电视、人口密集处显示屏和小区发布公告,大力宣传营销系统顺利升级上线工作,让社会各界、广大客户理解和大力支持该项工作。据了解,在2月29日至3月6日期间,业扩办理、现金缴费、自助终端缴费、银电联网、掌厅、充值卡等暂停服务。同时,欠费客户将不会产生滞纳金,也不会影响客户正常用电。 (秦礼霖报道)
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