安龙组织窗口人员:送政策上门 送服务到家
宣传活动现场。
亮点黔西南讯 为更好地把政务服务政策措施落到实处,积极主动为群众排忧解难,安龙县政务服务中心结合“两学一做”学习教育活动,从5月18日起,组织大厅窗口人员和部分部门(单位)负责同志开展“送政策上门,送服务到家” 活动,利用赶集天到城区和乡镇“上门服务”,为群众进行政策解读,发放大厅事项业务办理一次性告知单,不让群众“多跑白跑闹心跑”,让群众和企业能够更顺畅地享受到公共服务。
活动期间,县政务服务中心联合人社、残联、国地税及医疗机构等部门和单位现场向群众发放事项办理一次性告知单,并对群众提出的问题进行耐心细致的解答。县残联与县医疗部门还现场为残疾群众进行医疗鉴定,符合条件的现场予以办理相应等级的残疾证。通过活动的开展,不仅现场为群众进行了政策宣传和解读,向群众公布了事项办理流程,还为部分特殊群众提供了上门服务,得到群众的一直好评。活动第一天共发放政策资料及一次性告知单2000余份。
通过活动的开展,不仅为群众、企业提供现场服务,排忧解难,还间接督促县政务服务中心大厅各窗口努力提高政务服务水平,不断提升政务服务形象。安龙县政务服务中心将充分利用“两学一做”学习教育活动这一契机,不断加强政务服务和建设管理力度,让开展政务下基层活动常态化,将服务窗口前移,服务好群众“最后一公里”。 (杨浪 摄影报道)
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