安龙县政务服务中心送证到农家
亮点黔西南讯 8月28日,黔西南安龙政务中心副主任带领业务股和婚姻登记窗口负责同志驱车两个半小时,边走边问,来到家住洒雨镇一个边远的山村的陆某家,在家里按照相关规定完善了婚姻登记手续,并现场向其颁发了结婚证。
“小同志,请问一下结婚证在哪里办理?”
“您好,老人家,在一楼大厅民政窗口婚姻登记处”。
近日,安龙政务中心门口来了一个老人,大概情况不熟。工作人员又多问了一句:“老人家,您是一个人来的吗?”老人家回答道“是的!”“喔,老人家,你一个人来可能办不成喔,按照婚姻登记规定,结婚登记夫妻双方都必须要到场”。
听到窗口工作人员的提醒后,老人脸色突然变得焦虑了起来。工作人员观察到老人的变化后,感觉到了老人家可能有什么特殊的情况,就倒了杯水并安排老人家坐下,细心倾听老人的情况。
通过谈话,工作人员了解到,老人姓陆,今年已58岁,家住洒雨镇一个边远的山村,老伴因患有严重的癫痫病,行动不便,生活不能自理,婚后一直未办理结婚登记,没有子女。其弟多年前因事故去世,弟媳改嫁,留有两女,由老人一直帮助抚养。母亲年事已高,生活也不能自理。了解到该情况后,中心立即与婚姻登记窗口商定,决定安排时间上门主动办理登记手续。
今年以来,安龙县政务服务中心结合“两学一做”学习教育和“三创三树”创建等活动,根据各窗口审批事项的特殊性,继续在大厅各窗口推行延时服务、预约服务、代办服务和上门服务等特色服务。截止目前,共开展了特色服务50余次,得到了企业群众的一致好评。
(刘万金摄影报道)
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