群众行动不便 窗口工作人员送证到家。

亮点黔西南讯 “小同志，请问一下结婚证在哪里办理？”“您好，老人家，在一楼大厅民政窗口婚姻登记处”。看到老人只身一人，工作人员多问了一句：“老人家，您是一个人来的吗？”老人家回答道“是的！”“喔，老人家，你一个人来可能办不成喔，按照婚姻登记规定，结婚登记夫妻双方都必须要到场”。

听到窗口工作人员的提醒后，老人脸色突然变得焦虑了起来。工作人员观察到老人的变化后，感觉到了老人家可能有什么特殊的情况，就倒了杯水并安排老人家坐下，细心倾听老人的情况。通过谈话，我们了解到，老人姓陆，今年已58岁，家住洒雨镇一个边远的山村，老伴因患有严重的癫痫病，行动不便，生活不能自理，婚后一直未办理结婚登记，没有子女。其弟多年前因事故去世，弟媳改嫁，留有两女，由老人一直帮助抚养。母亲年事已高，生活也不能自理。了解到该情况后，中心立即与婚姻登记窗口商定，决定安排时间上门主动办理登记手续。8月28日，中心副主任带领业务股和婚姻登记窗口负责同志驱车两个半小时，边走边问，找到陆某家，在家里按照相关规定完善了婚姻登记手续，并现场向其颁发了结婚证。

今年以来，安龙县政务服务中心结合“两学一做”学习教育和“三创三树”创建等活动，根据各窗口审批事项的特殊性，继续在大厅各窗口推行延时服务、预约服务、代办服务和上门服务等特色服务。截止目前，共开展了特色服务50余次，得到了企业群众的一致好评。

（刘万金 摄影报道）