安龙供电局：“一站式”绿色通道为1700棚改户办理业扩手续

2017年07月02日 08:22:48来源：亮点黔西南作者：秦礼霖

客户办理手续秦礼霖摄DSC_0010.JPG

客户办理手续。

“看看，您们主动帮我从微信‘红包’交了电费，省去了排队时间，供电部门的服务态度太好了，谢谢您们！”6月30日，安龙供电局在新安供电所设置“安龙县棚户区改造供电服务点”，客户顾正兰一边办理电表销户手续证明，一边非常高兴地对市场营销部的邵昌虎等人说。

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客户办理手续。

安龙县棚户区改造约1700户，搬迁时间紧，任务重，工作量大。安龙供电局积极配合政府工作大局，在新安供电所营业大厅、县城皇宫2处设置“安龙县棚户区改造供电服务点”，开通“一站式”绿色通道，方便客户办理用电业扩手续。据悉，为切实做好棚户区改造的服务工作，该局制定详细的工作方案，编制“一站式”便民服务流程，快速办理业务。同时，负责拆除旧表及采集器，核实电表示数，结清电费，开具销户证明。

“龙一统，电费55.26元，到交费窗口结清电费。”新安供电所副所长唐永环从系统中查到客户电费信息后，立即告诉客户。据唐永环介绍，棚户区改造客户在办理销户时，要经过申请、拆表、系统走流程、结清电费和最后开具销户证明这5步，这几天客户来办理手续的比较多。笔者现场看到，孙次廷、胡雷雷2人忙于受理客户申请，唐永环、夏世洪2人帮助客户查询电费信息并开具销户证明，还有邵昌虎负责接受客户咨询，统筹整个服务小组的工作，并安排孙次廷、夏世洪等人周末不休，继续服务客户。

拆表师傅张以贵说，他与杨顺才每天拆除约110只电表，已经工作了4、5天时间，总共拆除电表500—600只，他们将按照政府的要求，努力在规定的时间完成任务，全力确保棚户区搬迁工作的顺利进行。

（秦礼霖）

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