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册亨县高标准打造一流“政务超市”

  亮点黔西南册亨县政务服务中心成立于2011年9月2日,目前进驻有15个工作部门,服务内容涉及255项,其中行政许可125项,非行政许可审批事项105项,便民服务25项;实行联络制管理的单位17个,独立设置分厅的单位有县国税局、地税局、交警大队3个办事大厅。按照“件件有落实,事事有回音”的宗旨,本着“让群众高兴而来,满意而归”的目标。 

   册亨县高标准建设一流“政务超市”, 以优质高效的服务打造册亨对外形象服务窗口。多次研究召开册亨县政务服务中心建设专题会议,出台了《关于进一步清理行政审批事项的通知》,将政务中心选建在交通便利的城中心,方便群众来往办事,筛选政治觉悟高、工作能力强、熟悉业务的部门骨干进驻服务中心,并进行严格的岗前培训,提升其窗口服务的业务水平和能力。制定《政务服务大厅窗口工作人员行为规范》《窗口人员考勤管理办法》《行政审批服务事项办理服务规范》等规章制度,强化工作纪律,提升工作效率,按照“统一受理、集中审批、一口收费、限时办结”的原则,高规格、高标准、严要求,努力把中心建设成高效运行的一流“政务超市”和全县对外形象的示范服务窗口。进一步加强对“政务服务中心”工作人员业务培训,为群众树立了高效、务实、廉政、为民良好形象。 

 

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