册亨：“四严”规范信访举报登录管理

2016年11月17日 13:56:36来源：亮点黔西南作者：册亨县纪委

今年以来，册亨县纪委采取“四严”做法，认真加强和规范信访举报登录管理，确保信访件流向清晰可查。1至10月，全县各级纪检监察机关录入信访举报件总量129件（含上级转送件76件），来信75件，来访20件，来电7件，网络举报26件, 其它方式举报1件。其中，105份检举控告件已全部按照五类处置方式处理完毕。

严格思想认识。明确专人负责，重点管理，做好信访举报登记录入工作，形成工作痕迹。充分发挥信访管理系统功能，提高信访举报信息化管理质量，保证信访信息及时有效，数据准确无误。发挥信访信息管理系统的监督管理功能，确保信访举报件“件件有着落，事事有回音”。

严格信息录入。要求所有科室收到的信访件交由信访室统一管理，登记，呈批和分流，做到底数清，数据准、流向明。信访室工作人员必须熟练掌握信访举报管理系统，认真阅读举报内容，并严格按照填表说明，如实录入被举报人姓名、信访方式、行政级别、问题类别和署实名情况等关键信息；按照实际办理程序，将拟办意见、领导批示，处理方式及处理结果逐一录入，确保信访举报数据真实、准确、完整。

严格时限要求。对上级转送件，要求立即接收上级录入信息，并按要求补充录入；对本级自收件，要求在收件当日内完成受理录入工作。特殊情况下可以延长时限的，不得超过5个工作日。应由本级机关其他部门或下级纪委、派驻机构办理的信访举报件，要求5个工作日内予以分流，分流情况如实录入信访管理系统，确保清楚可查。本部门直接办理的信访件，要严格按照时限规定办理，并做好补充录入工作。

严格保密安全。明确专人负责，严格保密责任，确保信息安全。信访室信息录入员全面负责信访信息管理系统的推广和日常运行管理，对信访人，信访涉及的相关内容严格保密，对未经调查或正在调查处理的举报内容，不得泄漏和扩散；建立纪检监察廉政审核工作制度，向案件检查、组织、人事等有关部门提供信访信息时，严格履行审批、签收等有关手续；依法依规、及时认真处理转送件，确保不积压、不隐匿、不丢失、不泄露。

（册亨县纪委）