平台矩阵
会员登陆册亨开启“潮汐窗口”灵活应对办事高峰
2022年02月16日 08:39:58来源：册亨县政务服务中心 作者：岑周
针对年前、年后群众办事高峰，册亨县政务服务中心立足群众需求，通过设立“潮汐窗口”等一系列便民利企措施，增加了大厅窗口服务的灵活度和快捷度。
册亨县政务服务大厅设置综合性窗口作为“潮汐窗口”，按照窗口日常人流量高低峰、特殊群体等需求，分业务区域设置。着重对易排队、易扎堆、特殊群体常办等特点的事项进行综合受理，分流办事群众，分担窗口压力，极大提高办事效率，让政务服务更有温度。
“潮汐窗口”设置前经过科学研判，根据业务区域窗口可能出现的应急情况，灵活设置“潮汐窗口”数量，除常设固定窗口外，可临时启用预留窗口、增派窗口人员，避免出现窗口闲置、工作量不饱合或工作超负荷等情况。
据悉，册亨县政务服务中心将持续创新服务模式，大力推行“潮汐服务”方式，动态分流办事人群，避免群众聚集和拥挤，节省办理时间。
(来源： 册亨县政务服务中心 作者：岑周)
相关信息
频道推荐
共有0条评论