(记者 ****，通讯员 庞先生)建筑工地噪音扰民，到底谁来管。根据笔者的常识，环保局负责监督管理，亦开通了12369二十四小时服务热线，这无疑给百姓提供了方便，然而我市的实际情况如何呢？下面看一下庞先生的经历吧。
无法休息 实在太闹心
兴义市庞先生家住在果树农场安置区，附近有一建筑工地“金桔苑”，经查属于“金恒利房地产开发有限公司”，白天晚上都在施工，噪音很大，每天晚上施工到23：00准时停工，次日早上不到7:00即已开工，该情况已经持续超过3个月。
投诉无门 使尽浑身解数仍无果
6月初，庞先生打110投诉，被告知找环保部门。庞先生通过环保部门12369二十四小时热线等待人工接听，直接反应问题，但经反复尝试白天、晚上拨打数十次均无法接入人工台，无奈只得通过录音反映情况，等待录音信息反馈石沉大海，半个多月过去一直没有得到回复。
实在无奈便拨打了010-12369并录音，次日北京环保局打来电话回复了解情况，属地原则该类问题应由贵州省环保局管理，告知一个0851-*******的号码（贵州省环保局电话），庞先生拨打反应情况后，被告知既然已经通过黔西南12369录音反映问题，黔西南州环保局将会按照规定时限60个工作日内及时处理。
庞先生实在等不得，便通过百度搜索黔西南州环保局电话，打过去为财务科，被告知需要找稽查大队，经沟通该大队告知我一个手机号码说二十四小时内只要发现有违规施工扰民的随时可打该号码，他们将及时安排人员取证。次日，22:30左右打电话给该手机号码反应仍有违规施工，该同志于23:50左右打电话与庞先生沟通附近并无施工现象，告一段落。试问在违规结束后再来取证又有何意义，兴义城区30分钟即可走穿，缘何近1各个半小时才到不得而知。
近日，庞先生仍然被夜间施工困扰，在7月初偶然发现施工单位在施工工地旁张贴一张公示，并无单位盖章亦无相关管理部门许可，大概内容是：“因为浇灌水泥需要时间连贯，需要72小时连续作业”，结果当天开始就24小时连续作业一宿没睡，庞先生再次通过前期被告知的贵州省环保局电话0851-******反映情况，被告知，根据兴义市政府工作调整安排该类问题已经移交城管负责，他们不管了。直到现在，庞先生反映的问题还没有得到解决，每天晚上23:00前仍在嘈杂声中煎熬。
法律法规 弱势百姓的救命稻草
经笔者查询相关法律法规及条例，不同地方针对不同项目工程有不同管理规定，但一般情况均要求：20:00-次日7:00为非施工时间，如确需夜间施工的需要到相关部门办理“夜间施工许可证”，但据了解该证一般不针对开发商建设楼盘发放，多数为市政建设、城市美化、公共建设等工程才能拿到。希望有关部门能够关注，畅通沟通渠道及时解决问题，也请部分开发商能够不维利益至上、不维工期至上，尽到应有的社会责任，为老百姓提供一个和谐安静的休憩环境。
二0一一年 七月十八日 23：30
