兴义市5路公交车部分司机甩客甩站
编辑同志:
兴义市5路公交车起点站是客运西站,终点站是丰都和平村小学,部分公交车在城区营运时按规定的线路行驶,出城区后就会甩客甩站,甚至和乘客闹纠纷,给当地形象造成损害。
丰都距兴义城市中心区6公里,2000年划为兴义城市郊区,公交车一直按线路营运。今年初以来,丰都加油站到香树塘要途经崇文中学、冬瓜林和移民街3个站共计2公里多的路程。每周星期五到星期天3天的时间里,部分公交车从加油站站点甩站顺兴天公路行驶到香树塘合路停车,再行驶向和平小学,导致被甩3个站的村民出行难。11月15日,笔者从兴义城中的遵义路站乘坐5路公交车到冬瓜林站,到达加油站时,驾驶员就喊:“到崇文中学、冬瓜林和移民街的就在这里下车,我要走这里直下。”很多村民问:“为什么不走规定的线路?”驾驶员不耐烦地说:“如果你不服,我可以拿电话给你打举报电话。”下车的18个乘客中有六七十岁的老人,也有孕妇和小孩。
笔者认为,中心城市公交车是城市文明形象的一个窗口,希望相关部门加大对公交车的管理力度。
兴义市丰都街道办新建村八组239号:李永付
兴义市交通运输局关于对“兴义市5路公交车部分司机甩客甩站”的回复
尊敬的乘客朋友：
您好！
首先感谢您对我市城市公交行业发展的关心和支持，您提出的“兴义市5路公交车部分司机甩客甩站”的问题已收悉，现就您所提出的问题及建议回复如下：
兴义市5路经过的崇文中学至移民街道路情况特殊，车多路窄，在此路段车辆乱停乱放严重，时有当地居民操办酒席，尤其是每周星期五至星期日期间，接送崇文中学学生私家车非常多，此路段经常造成严重堵车，公交车在此路段通行，存在严重安全隐患，容易引发交通事故，且会造成公交5路车辆发生大间隔，造成乘客等车难、乘车难，不方便乘客乘车。因此，在遇到该路段堵车严重时，公司临时调整公交5路车线路走向，绕过堵车路段（崇文中学、冬瓜林、移民街），并要求驾驶员做好服务解释工作，排解乘务纠纷的发生，方便乘客乘车，排除安全行车隐患。再次感谢广大群众对兴义城市交通的关心和支持，同时也希望广大群众有好的建议和意见直接以邮件或电话的方式告知我们，电话：0859-3122380邮箱：xyjtys3122380@163.com。
兴义市交通运输局
2014年12月5日
