最近，和谐家园小区的住户们纷纷向咱们栏目组反映，说他们小区长期存在通讯不畅的情况，有些住户在自己家中，手机一点信号都没有，给大伙儿的正常生活带来影响。

记者来到位于龙塘大道99克拉城背后的和谐家园小区。这个小区里有廉租房和移民安置房。小区里有一千多户居民。从2015年年初开始，居民们陆续入住之后，都出现过手机信号弱或者没有信号的情况。

居民：这个是属于安置区 现在是信息时代 打个电话都要出去找个地方 

就是打电话信号差得很 几乎没得信号 十打九不通 

记者：是家家都这样吗

居民：几乎这点是地理位置吧 几乎都差不多 都差 

记者：所有信号都没得吗 三家通讯公司

居民：其它的 我们用的是移动的信号 其它的都讲不行 我是没有用其它家的

居民：这个信号在外面都差 比起一般地方都差 再说在这个地方是市区 有时比乡下还不如 现在乡下都是4G网络了 都是4G讯号了 这些地方他们应该解决一下也好一点

小区居民们都说：在家时，由于手机信号不好，有时候碰到点急事需要立马打电话时，都要跑到家门外转悠找信号，居民们都感觉很不方便，大家都很抱怨。

居民：家里面没得信号 我用的电信的 

记者：出家门外来有信号没得

居民：出来是有的 在（家）里面没得 

居民：就是只有到客厅才有信号 卧室就没得 

记者：你用的是哪家通讯公司

居民：移动 

记者：一直都不好吗

居民：嗯 就一直特别不好 

居民：都是2G网 出来才有4G网 

记者：你们通话正常不 会不会时断时续的

居民：会 就是信号不好 会中断 

记者：持续好长时间了

居民：从刚刚开始建的时候就没得 

在其中一名住户家中，记者用自己的手机进行了检测，发现手机的确没有信号。但是走到家门外，在小区的露天地段，信号却基本是正常的。为此，记者来到了兴义市驻地网联合建设办公室，办公室相关负责人得知这一情况后表示，由于并没有任何单位个人或者网络反馈和谐家园小区的情况，所以他们并不知晓这件事。负责人说：附近的基站很可能受到了高楼的遮蔽，导致信号接收出现问题。他们会及时安排人员到实地查看，处理此事，如有需要会协调相关单位和部门进行基站的再建。

兴义市驻地网联合建设办公室的负责人也表态了，会尽快处理好此事，希望小区的居民们耐心等待。