亮点黔西南讯 “故障抢修行动快，安全措施要到位；抄表周期定时间，故障表计及时换；线损分析要详实，解释问题要清楚；催收电费要勤快，服务窗口露笑脸；工作思路要清晰，为民办事守规矩；五条十句要看清，全体员工要牢记。”这就是黔西南州晴隆供电局近期为基层供电所印发的“五句十条”提示卡。卡片内容涵盖了电力营销与优质服务的新理念，新举措。
一直以来，该局在中国南方电网企业文化的引导下，一直在探索适应电力营销与优质服务的新举措新方法，在实践中，该局坚持以先进的管理服务水平去适应新时期市场经济的发展，进一步实现县级电力企业的自身价值，坚持以市场需求为导向，把市场营销观念引入中心工作，从而充分发挥电力“先行”的职能，提高电力优质服务水平，把优质服务和不断提高经营管理水平作为促进电力市场营销的自觉行动，不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求。
据悉，该局这次以“五条十句”打造供电所规范化管理，得到了上级领导及全体干职工的一致认同，卡片下发后，全县9个供电所100与名员工人手一份，要求员工工作中随身携带，有效地指导员工做好日常电力营销和优质服务工作，成为该局“创先争优”及优质服务工作的又一亮点。（卢关文 报道）
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