电亮晴隆。
亮点黔西南讯 12月28日中午，笔者从黔西南州晴隆供电局调度控制中心获悉，今年1至12月，该局供电量首次突破３亿千瓦时大关，同比去年同期增长26.5％，创历史新高。
今年年初以来，随着政府招商引资力度的加大，该县工业快速发展。晴隆供电局积极推行主动、优质、快速服务的灵活有效营销策略，不断加大电网建设投资力度，提升全县的配电网规模、供电能力和供电可靠性，同时该局把少停电、多供电、供好电、服好务作为首要任务，多渠道拓展电力市场、提高供电能力，为盘江水泥厂、中石化晴隆输油泵站、薏米阳光等用户的发展提供供电优质服务。
一是加强高低压电网升级改造，加快推进小康电建设，提高供电能力，着力服务地方经济社会发展。2014年，晴隆县政府成立了“小康电”行动计划领导小组，在该局设立“小康电”行动计划工作组，确保“四在农家·美丽乡村”基础设施建设—小康电行动计划各项工作的有序开展。晴隆县小康电投资规模占比为全州的15.7%，2013-2020年总投资规模约为3.928亿元，平均每年约为0.49亿元。晴隆供电局2014年总投资1774.09万元，项目46个，其中35kV项目1个，10kV项目45个，加大了配电网的升级改造力度，全面提高了供电能力。
二是加强业扩管理，加快新装用电客户报装工作，对工业园区各类招商引资项目，实行跟踪服务，责任落实到部门到人。一方面及时了解各类用户的用电需求动态，另一方面积极主动配合相关部门做好工程项目的立项、施工等工作，力争新增用户早一天用电，有效地拓展了电力市场，为电量持续增长打下了良好基础。
三是加强营销服务能力，加强与用户之间的沟通与协调，提升整体经营管理水平。提高供电优质服务水平，全县9个供电所借助抄表时间对辖区客户进行走访，了解用电需求，宣传解释用电政策、缴费方式和服务举措，积极推进居民客户非现金缴费业务工作。通过现场宣传外及拍摄非现金缴费业务宣传短片在晴隆电视台滚动播出等多种宣传形式，取得了良好的效果，目前非现金缴费签订银联代扣协议47815户，签约率71.04%。为全县14乡镇67000余用户提供技术支持、日常巡检、政策宣传等全方位、保姆式、一体化的服务，起到“负责一个区域，解决一片问题”的作用。
同时，为使便民供电服务真正便民，该局要求要求供电所服务人员的手机全天开通，做到用户有求必应、有难必解，加强客户服务报修处理，从源头上做好报修及用电咨询等工作，有效降低了故障停电时间。年内未发生因服务不到位而出现举报投诉现象。
通过以上工作，晴隆供电局电压质量、供电可靠性等状况得到极大提高，让广大用户用上优质电力的同时，也使该局提前超额完成了全年供电量目标，实现了供电企业与用电客户间互惠共赢。（卢关文 摄影报道）
