普安供电局员工“三四五十”杜绝客户“四难”

    亮点黔西南讯 日前，普安供电局借举行“职业道德主题教育月”活动之机，向全局干部职工发放“工作作风提醒牌”，要求员工要随时做到“三个一、四个心、五个声、十个一点”，杜绝客户“四难”，为群众提供更优质的服务，更好的展现供电企业良好的社会形象。

    据了解，为进一步提升全体员工的职业道德素养，不断发扬广大员工忠诚敬业、勤奋严谨的工作作风，普安供电局从8月1日起全面启动“职业道德主题教育月”活动，陆续开展了“学习规章制度，明晰职业道德”、“职业道德宣讲活动”和“深入基层，我来服务”等一系列活动，全局干部员工对职业道德有了更深一层次的认识，职业道德素养也得到增强。

    为进一步深化“职业道德主题教育月”活动开展，优化全局员工工作作风，全面提升服务水平，该局特制作“工作作风提醒牌”近200块，发放至全局干部员工，提醒员工随时自勉：工作的事——认真办，个人的事——下班办，今天的事——今天办，份外的事——协助办，琐碎的事——抽空办，限时的事——及时办，复杂的事——想法办，重要的事——优先办，困难的事——努力办。告诫员工为广大客户服好务，做到“三个一、四个心、五个声、十个一点”（一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯开水解渴：接待热心、询问真心、办事诚心、解释细心：来有迎声、去有送声、问有答声、失误有歉声、合作有谢声；微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点），杜绝客户“四难”（门难进、脸难看、话难讲、事难办）。

                                                               （花合刚 报道）