普安县市场监管局推行“三项规定”实施“工作效率提升工程”
亮点黔西南讯 2015年以来,为加快推进“三局合一”改革进程,尽快适应深化改革工作需要,确保改革期间市场秩序井然有序,普安县市场监督管理局以“三项规定”为抓手,全力推进“工作效率提升工程”,切实提升“三局合一”后干部职工的凝聚力和战斗力。
一是推行“案无积卷、事不过夜”。对日常工作实行痕迹管理,制定发放《工作日志记录本》和《每日工作完成情况台账》,要求全体干部职工详细记录每天工作任务、完成时限要求等,避免遗漏重要工作,按照“案无积卷、事不过夜”的要求,培养干部职工“今日事今日毕”的良好习惯,避免“工作累积”、“忙中出错”,切实提高工作效率。
二是推行“马上就办、办就办好”。践行省工商局注册登记“三通服务”(资料齐全“畅通”服务、非要件不齐“变通”服务、要件不齐“沟通”服务)和州食品药品监督管理局“三办三不”工作法(“马上办、不耽搁”,“迅速办、不拖延”,“积极办、不推诿”),对自己工作职责范围内的工作和领导交办的事务,绝不讨价还价、绝不推诿拖延,确保各项工作任务迅速落到实处。
三是推行“首问责任、负责到底”。贯彻执行“首问责任制”,明确第一位接受外来人员询问的工作人员为首问责任人,首问责任人要按照热情接待、高效服务的原则,对自身职责范围内的业务,要立即受理,对非自身职责范围内的业务,要直接带领对方找到承办股室,切实促进单位行政效能建设、提高工作效率、保证服务质量,确保群众满意。同时,严格执行“AB岗制度”,干部职工请假须明确顶岗人员负责请假期间工作,请假期间顶岗人员即为首问责任人,确保群众办事方便、顺畅。(唐海 郭兰报道)
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