普安民宗局:“三好”服务提高民族宗教工作满意度
亮点黔西南讯 3月初以来,为扎实开展好“两学一做”学习教育,切实争做合格党员干部,普安县民宗局进一步强化干部服务理念,要求各级干部在接待来访及办事群众时,始终牢固树立“群众利益无小事”的理念,把群众是否满意作为评价工作的最高标准,对所有来访及办事群众做到“三好”服务,获不少群众称赞。
一是“门好进”。改变以往由专人负责群众来访处理和少数民族及信教群众办事引导的现象,让全局所有股室都成为信访接待室和办事引导室,所有党员及干部都成为信访专员及办事引导员,形成工作人人参与、责任人人有份的工作局面。
二是“脸好看”。要求全体党员及干部切实转变服务态度,对来访及办事人员热情服务,笑脸相迎,并耐心解答疑问,使来访及办事群众充分感受到民族宗教干部的亲和力,使民族宗教干部的形象大为提升。
三是“事好办”。要求全体党员及干部充分提高自身业务能力,切实增强办事效率。办事人员材料齐全并符合规定的,立即给予办理,对材料不齐的列出清单,一次性告知,并细心解释,确保群众的事情在合理合规的前提下办得又快又好又准确。(李英厅报道)
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