普安供电局:多措并举,电费回收实现“两个100%”

2017年01月04日 09:17:22来源：亮点黔西南作者：

亮点黔西南讯 12月30日，随着福安煤业最后一笔31.13万元电费资金的到账，黔西南州普安供电局实现应收电费和陈欠电费“双结零”，电费回收率100%，陈欠电费回收率100%,标志着电费回收“攻坚战”全面告捷。

在今年经济下行，企业经营困难，电费回收风险随之增加的情况下，普安供电局在做好预控风险的基础上，多措并举，全力以赴，确保电费颗粒归仓。及时走访摸清所辖企业经营情况，对重点企业加强管理，通过加强与客户的沟通交流，要求大客户缴纳预收电费，畅通信息渠道，及时了解电费回收风险高的客户，重点跟踪其生产经营情况，有针对性地采取防范措施，有效降低电费回收风险，保证了电费全额回收。扩展多渠道的电费缴纳方式，开通支付宝、银联代扣、微信支付、邮政代收等交费方式，为用户提供便捷快速缴费渠道，提升电力优质服务水平,营造和谐健康的供用电环境。

严格执行国家电价政策和收费标准，在供电营业厅公开电价、收费标准及依据，及时向客户发送电子账单，提醒并告知客户应缴纳的电费清单,让每一位用电户用上放心电、明白电，逐步提升供电服务水平。加强陈欠电费催收过程管控。积极汇报地方政府争取支持，对欠费金额较大、回收难的客户，由领导干部亲自上门与沟通协调，普安政忠煤矿在2015年发生煤与瓦斯突出事故,随后宣告破产,遗留下33.76万元陈欠电费,为收回此笔陈欠电费,普安供电局领导积极出面与地方政府沟通联系，寻求政府支持，在2016年6月通过普安县政府出面解决, 从城市公用事业附加费划拨此笔费用替政忠煤矿解交陈欠电费,至此该局陈欠电费全部结零。