普安供电局江西坡供电所获中国南方电网“最美供电所”银奖

2017年03月03日 08:09:42来源：亮点黔西南作者：潘苇

亮点黔西南讯日前，一条喜讯在普安供电局不胫而走，该局江西坡供电所参加南方电网公司“最美供电所”评选，从初评阶段的31家供电所脱颖而出，一路杀出重围，最终在南方电网公司2017年“最美供电所”现场评选会上凭借其独特的优势，以“精细之美”诠释最美供电所的内涵和精细化服务的真意，获得现场评委及观众的赞誉，斩获银奖。

据了解，江西坡供电所曾是贵州电网公司“四差供电所”的典型之一，在历经“阳光e家”班组文化建设熏陶及“职工小家”创建的洗礼后，蜕变而成南方电网公司“模范职工小家”、贵州电网公司班组文化示范点及“我最喜爱的明星供电所”等。据悉，该所通过“阳光e家”班组文化实践，结合辖区江西坡茶乡地域风情，创新工作方式，常态化开展进工业园区、进茶乡用户“二进”活动，推出快速受理、快速处理、快速反馈的“三快”机制，抢修复电时间平均缩短30分钟，获得当地用户好评；该所还推出“阳光电铺”微信服务平台及“用电管家”管理模式，通过将茶商、茶农、台区村组长等用户“拉”到微信群中，与客户共享计划停电、抢修停电、业扩报装、用电安全等信息资源，并及时了解客户需求、解答用电咨询、开展用电宣传等，实现与客户交流及时通、信息传递零距离、服务客户精细化。

在获南方电网公司“最美供电所”银奖后，该局立即动员员工“要拿出江西坡供电所同事的实干和创先的精神来”，“其他供电所要以江西坡供电所为楷模，探索出属于自己的精益化管理、精细化服务的路子”，并勉励该所要再接再厉，争取取得更好的成绩。

“获得‘银奖’的荣誉，对我们大家来讲，只是一个开端，在精细化服务的路上，我们还有很长的路要走，我们的最终目标是让用户满意，让用户用上安全电、省心电、舒心电”江西坡供电所所长杨祖贤说。

（潘苇报道）