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会员登陆细心抄表员主动服务解决留守老人“灯闪”难题
9月4日，普安供电局抄表员王正龙抄表时，发现家住黔西南州普安县白沙乡关厂村底下寨组的廖老人8月份的用电量比平时少了十多度电。月用电量相差十几度电原本是很常见的事，但细心的王正龙还是察觉到了异常，于是详细询问老人的用电情况。老人说：“只要一开灯，电灯就一闪一闪的，我都不敢用，好几天没用电了”。经检查发现，原来是老人家的空气开关烧坏了。
经了解，廖老人的儿女都在外打工，家里只有他和老伴俩留守。几天前老人开灯时，发现电灯一闪一闪的，不知道怎么回事，不敢用电，每天晚上天一黑就睡觉了，因此用电量相对减少。再加上两个老人行动不便，又不会用手机，联系不上供电所的人，因此一直拖着。后来听邻居说可能是开关坏了，就托人从集市买来开关，等供电所的人来后再处理。
了解情况后，王正龙二话不说拿起工具迅速帮老人换开关。装上新开关后让老人开灯，试一下灯亮不亮，“咔”一声响电灯亮了！两个老人脸上顿时露出开心的笑容。王正龙随后把供电所电话及他本人的电话留给廖老人，并叮嘱两老，以后家里没电就让邻居给供电所或者他本人打电话，他们会第一时间赶来处理。
（潘苇）
责编：卢生龙
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