望谟县供销社立足于服务“三农”，努力提高服务水平，5年来为销售各类化肥发放的3万余张“信誉卡”，没有一张因产品质量问题退单索赔，有力推动了当地农业产业化的发展。
该县供销社针对处于市场流通中间环节，分别连基地连市场、连厂家连农民的实际，每年要从赤水、平坝、兴义等化肥生产厂家购进大量各类品牌的化肥，满足群众对农业用肥的需求。在经营过程中，为保护农民的利益不受侵害，并在使用产品中发现质量问题能代表农民向厂家索赔，县供销社和其管辖的农资公司，利用供应渠道畅通、服务网络健全等条件，切实做好采购优质低价化肥、严把产品质量的工作，让农民放心买肥放心用肥。该县供销社管辖的兴农生产资料有限责任公司从2007年起，在全县供销系统68个经营网点，向购买化肥的农民出具“信誉卡”，卡上公开服务承诺，农民若使用在供销经营网点购买的化肥因质量不过关，造成农作物损失的，凭信誉卡和200克样品肥，由兴农公司负责赔偿损失，并要求农户妥善保管“信誉卡”。
该县使用的化肥销售“信誉卡”便于携带，卡上有7位数的编号、化肥种类、购肥日期、产品规格、兴农公司的联系电话。在兴农公司保存的“信誉卡”存根上，有“信誉卡”编号、用户名、用户地址、售肥单位、购货日期、购肥数量和产品规格，方便查询对证和工商部门对农资经营户的监管，解决消费者的投诉。同时，兴农公司还要求各经营网点对销售的化肥，不管数量多少，必须向农民出具产品质量“信益卡”，农户手里拿着化肥“信誉”卡，使用化肥就放心多了。此间，兴农公司围绕当地农业生产的特点和农民用肥需求的实际出发，采取拆整卖零、向特困户让利等措施，方便农民购买化肥，同时还针对种植专业大户和弱势群体送货上门到地头，方便他们用肥, 增强农民的自我保护意识。
有力的措施发挥了该县供销系统营销化肥的优势，不仅规范辖区内农资经营网点市场的经营行为，保护农民群众的合法权益不受侵害，还有效拓宽了服务领域，防止坑农害农事件的发生。5年来，该县供销系统累计发放售肥“信誉卡”3万余张，销售的33188吨各类化肥没有出现一起投诉索赔，全县各种化肥用量由5年前的5280吨上升至现在的1.4万余吨，增长2.7倍。化肥质量好使该县38万多亩土地上的农作物连续丰收增产，促进了农业发展、农民增收和农村繁荣。(本报特约记者 罗春雷)
