亮点黔西南讯 “供电局的服务质量一直都在不断的提升，行风、优质服务工作抓得非常实，是看得见感受得到的” 12月15日上午，望谟县森垚水泥厂相关负责人在与望谟供电局大客户经理交谈中，对该局开展的大客户走访活动给予了高度的评价。
走访活动中，望谟供电局相关人员分别向走访对象汇报了该局一年来电网建设、宣传用电政策及行风优质服务工作情况，同时真诚恳请他们就当前该局供电服务工作中存在的问题提出意见和建议。一路走来，走访工作组不辞辛劳，带着真诚笑容，通过面对面的沟通交流，进一步拓展了与用户的沟通服务。
走访大客户中，客户对该局优质、方便、快捷的服务表示感谢。他们表示，望谟供电局通过优质服务，公布服务程序、电价、电费等，让电力客户用上放心电、交上明白钱。95598服务热线，极大的方便了用电客户，特别是能够主动接受社会监督、用户监督、舆论监督的形式，拉近了电力企业与用电客户的距离，增进了彼此的了解，建立了彼此互动的平台，的的确确感受到了央企履行社会责任不仅是口号，而是感受到了优质方便的服务。
据悉，望谟供电局将根据走访了解到的情况，制定有针对性的解决措施，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议，及时解决大客户生产、生活中的用电问题，同时也为电企之间构建更加和谐、互信、共赢建立良好的伙伴关系，为进一步推动行风建设活动向广度和深度开展，营造浓厚的舆论氛围，充分放大电力优质服务的品牌效应和社会效应。（黄庆龙 报道）
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