7月18日21时59分，望谟中队接到支队中心派警称：望谟县环城路雅莱特大酒店有一人被困电梯。望谟中队接到报警后，立即出动一辆抢险救援车及七名指战员赶赴现场。
22时03分到达现场后，询问酒店老板得知，酒店因突然停电导致停在七楼和六楼之间，一名女子被困，情况十分紧急。消防队员来到六楼，通过隔门喊话，与被困在电梯内的人员取得联系，以稳定被困者的情绪，配合施救工作的有效开展。随后，指挥员立即下达命令，兩名指战员用多功能钥匙、撬杆配合将拉闸门打开，并不断与被困人员说话，安抚被困人员的情绪。经过3分钟左右的努力，成功将被困人员救出。
（王世班 ）
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