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会员登陆商家无故“以糖找零” 消费者可拨12315举报
2012年03月19日 08:34:12来源：金黔在线－贵州都市报 作者：
没有零钱退，就用糖果抵！兴仁县步行街华英超市因“以糖找零”涉嫌侵害消费者合法权益，被工商部门责令立即停止这一经营行为，昨日，省工商局提醒广大消费者，如商家故意以无零钱找付为由搭售商品，属于涉嫌欺诈消费者，市民可拨打12315举报和申诉。
近日，省12315指挥中心接到不少群众反映，称位于兴仁县步行街的华英超市总是以没有零钱为由，用糖果来抵付给消费者作为找零。经工商执法人员调查，举报属实，遂根据相关法规，对超市经营者进行批评，责令其立即停止这种不当行为，向消费者当面道歉。
针对“以糖找零”，省工商局12315指挥中心特地提醒广大消费者，如确因无零钱找付的，商家应在消费者选购商品之前予以告知；事后以等价商品来代替找零的，消费者可理直气壮的当场拒绝，一旦遭遇商家故意以无零钱找付为由搭售商品的行为，则属于涉嫌欺诈消费者，市民可随时拨打工商部门的12315热线进行举报和申诉。
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