兴仁供电局:深入基层“接地气”服务群众“零距离”
图为兴仁供电局干部职工在巡线的途中。
图为供电局局长郑金科(左)在巡视电力线路。
图为兴仁供电局支部书记庹国元在了解群众用电及电压负荷情况。
亮点黔西南讯 “领导干部犹如人的大脑,在企业发展中起着决策、组织、协调等重要作用。如果领导下基层调研仅仅是走过场,看成绩,就容易形成‘脑梗塞’。为了打通“脑梗塞,提升决策水平,就必须找到问题所在,摸清问题根源,制定有针对性的措施和方法,让基层能够脚踏实地的去落实和执行”兴仁供电局庹国元书记说道。
4月1日,为切实“零距离”服务群众,真诚了解群众用电实情以及用电需求,扎扎实实开展为民服务工作,兴仁供电局郑金科局长、庹国元书记等局领导分别率局属职能部门相关人员深入基层,“零距离” 服务群众。
自开展党的群众路线教育实践活动以来,兴仁供电局按照南方电网公司贵州电网公司以及兴义供电局党的群众路线教育实践活动相关要求,迅速召开了领导小组扩大会议,认真学习传达了习近平、刘云山等同志在中央的群众路线教育实践活动工作会上的讲话精神,学习了南方电网公司和贵州电网及兴义供电局党的群众路线教育活动实施方案,并对有关活动时间安排、工作要求、工作内容和具体措施进行了详细部署和分工。各项工作得到扎扎实实的开展。
为把党的群众路线具体落到实处,兴仁供电局以“领导干部联系点” 为融入载体,通过多方位、多角度的相互结对帮带,做到与群众、客户手把手、心连心,对内提升企业管理水平,对外服务好地方经济社会发展,最终实现企业发展、客户满意、员工受益的“三赢”局面。
当日,该局局长郑金科、支部书记庹国元以普通员工身份分别参与了10kV屯李线秧支线、10kV雨青线所属变台就营配核查、线路巡视、安全隐患排查、安全用电宣传等工作。倾心听员工的意见和建议,详细询问工作中的困难和需求。
座谈过程中,供电所相关人员就线损、可靠性、安全管理、抄核收等方面的问题,进行了彻头彻尾的分析,特别针对当前兴仁供电局抄表到位情况、安全严峻形势、线损偏高这一形势进行了研究,力争尽快找到解决措施。
局领导深入基层一线和服务窗口,多层次、多角度听取群众意见,掌握第一手资料;了解群众用电的需求,以及用电负荷情况,面对面与用户交流,倾心听取群众和基层员工的意见和建议,切实掌握基层员工工作和思想动态。同时,还通过参加体验式学习,以普通客户和员工的身份到基层一线办理业务、参与服务客户等工作,把问题查找清楚,为基层解决实际问题。
据悉,此次群众路线活动中,该局领导率局职能部门相关人员分别巡视10kV屯李线秧支线59基杆,线路直径长达10余公里,10kV雨青线87基杆,线路直径长达11余公里,走访群众共计178余户,同时了解用户用电及需求情况30人次,帮用户测电压负荷10次,共计出动局属职能部门人员20余人。
在核查过程中,局领导和营配核查工作人员一起认真细致的对每一户表计进行核对检查,对线路存在的隐患也作了详细记录。同时还走进了用电客户家中,询问供电所人员服务态度、存在的用电困难和难题,对每户用电户提出的意见和困难进行一一解答,对于不能现场答复的问题,承诺将把问题带回去交与相关部门研究尽快解决。在近一天的核查工作中,所有人员均满头大汗,但是大家还是一丝不苟,认真仔细的完成了计划的核查任务。
通过一天的忙碌,供电员工付出了很多,但在供电服务、供电质量等方面也得到群众的一致好评。
雨樟镇长田村唐家湾组一位村民所说道:“俺村坐家户特别的不集中,供电线径有点长,前两天,春耕时节需要搭接临时用电,存在很多困难,我们又不懂电呀,不敢乱接,然后只有打电话找供电所帮忙了,电话刚刚打到,供电所于德民师傅不到30分钟就赶到了,供电局真是急百姓之所急,俺们真的是打心里感谢兴仁供电局”。
“你看今天局领导们都亲自来为我们服务了,为我们解决用电困难,服务真好”。
据了解,为使党的群众路线教育实践活动在县供电局得到有效开展,该局将以党的群众路线教育实践活动为契机,把领导深入基层零距离同群众交流形成一种常态化机制,领导班子以基层一线员工的身份,到生产一线亲身体验,实地感受一线员工平凡而又艰辛的工作。继续不断深入到基层一线,与群众零距离交流,全面了解基层班组存在的困难和难题,进一步加强党员领导干部与职工群众的密切联系,
在开展党的群众路线教育实践活动中,兴仁供电局将不断找对方向,找准载体,通过深入基层“接地气” 服务群众“零距离”,切实做到将党建与日常工作有机结合,干部和群众有机结合,党员和群众有机结合,共同推进电力企业和谐、健康、可持续发展。(卢青山 摄影报道)
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