亮点黔西南讯 新年元月3日，笔者从贵州电网兴仁供电局市场部获悉，截至2014年12月31日下午16时，随着浩然房地产最后一笔大客户电费的入账，全局实现全年电费回收100%，取得了2014年度电费“结零”的好佳绩。

2014年在外部经济环境严峻的形式下，一些企业经营成本不断上升、市场萎缩迹象明显，不少企业生产经营出现困难，部分企业面临生存危机，给电费回收工作带来困难。局领导班子非常重视全年电费“结零”工作。为及早防范电费风险，保证电费当年按时“回笼”，防范年终电费难收风险，该局加强对年度目标钢性考核，从六个方面强化措施，加大电费结零考核、催收、督办工作：一是制定制度，层层分解；二是内外联动，多措并举，打造电费回收的绿色通道；三是责任到人，任务靠身，分解包目标。全体抄收人员想法设法克服电费回收中存在的困难，就连法定周休日也不放过；四是对前阶段电费回收困难户密切关注，深入走访，及时了解企业运作情况，及时部署电费回收措施，努力化解潜在电费风险；五是主动与政府相关部门沟通联系，争取政府部门对电费回收工作的理解和支持。对房地产请政府主管副县长协调吹收。对煤炭欠费客户，请县安全生产监督管理局、工业和特色产业局协调催收，切实做好电费回收工作；六对企业运作异常，存在欠费风险的客户及时跟踪，拓宽信息渠道，化解电费回收风险。

为了争取全年电费回收目标完成，该局局机关形成帮扶基层指标包保机制，结合绩效工资分配，着力解决电费回收率“老大难”问题。与此同时，该局加大多渠道交费宣传方式，拓宽收费渠道，积极推广银行代收、POS机交费等多种交费方式，最大限度为客户提供多种交费方式。同时，加强与客户的沟通与联系，用真情感动客户，用行动服务客户，着力构建电费回收的和谐环境，确保电费按时足额回收，从而全面实现电费回收100%，取得了全年电费回收 “结零”的佳绩。（蔡家友 报道）