兴仁县巴铃镇便民服务中心一站式为民服务受好评

2015年01月22日 17:21:35来源：亮点黔西南作者：李金华

亮点黔西南讯黔西南州兴仁县巴铃镇是全省一百个试范小城镇之一，也是该县第一人口大镇，辖18个村（社区），248个村民小组，5.2万人口，集镇人口近万余人，主要居住着汉、布依、苗、彝、回、仡佬等9个民族。

为了解决老百姓办事找不到门、找不到人，避免一件事多部门跑，提高办事效率。进一步优化经济发展环境，提升行政服务水平，进一步转变工作作风，强化服务功能，促进全镇经济社会发展，镇党委、政府投资300余万元，筹建了“巴铃镇便民服务中心”，于2012年8月15日正式运行，该中心建筑面积500多平方米，办事大厅150余平方米，目前共有10个股室站所、相关部门进驻中心，设立了10个服务窗口，主要为群众提供两个方面的服务：一是为群众提供国家方针、政策、法律及科技的咨询及宣传，使群众及时了解新出台的各项政策及法律法规知识，提高全镇群众的政策意识、法制观念和科技水平；二是开展常规性服务，其中包括土地审批、劳动保障、计生、民政、合作医疗、林业及惠农补贴等服务内容。

中心以“转变政府职能，提供优质服务，发展镇域经济，维护社会稳定”为工作目标，以“便民、利民、惠民、为民”为服务宗旨，积极发挥公共服务职能作用，采取一站式办公，突出以人为本的服务理念，直接受理、办理、代理群众申办事项，让群众得到最方便、最快捷的服务。它是政府倾听民声、反映民意、办好民事的桥梁，同时，中心坚持“依法、公开、便民、高效”的原则，坚持服务事项“四制”办理制和服务承诺制，实行服务时限和办事公开制，努力建设流程最短、手续最简、效率最高、服务最优的环境。该镇百卡村村支书杨昌权对笔者说：“我们百卡村离镇区有近十六公里路程，由于交通不便，以前老百姓来办事，东跑一处，西跑一处，加上有时还碰不到人，办件事，盖个章，有时一天还办不好，现在政府搞一站式便民服务中心方便老百姓，办事情方便多了”。(李金华报道)